Als Pech würde ich es sofort abhaken, wenn etwas vorgefallen wäre, was selten vorkommt und der Anbieter nicht beeinflussen kann. Das Erlebte aber fällt unter Unvermögen, denn die Ursachen - keine Ausschilderung, keine Info in der App, keine Berücksichtigung der Änderungen - haben die eindeutig in der Hand gehabt und es war in der letzten Zeit bei weitem nicht der einzige Vorfall dieser Art. Gruß Uli
"Too much smoke, too much gas. Too little green and it's goin' bad!". "So sad", Canned Heat, 1970 Dear Mr. Putin, let’s speed up to the part where you kill yourself in a bunker.