Allerdings könnte es in deinem Fall wirklich sein, dass die Mail im Spam hängengeblieben ist.
Fakt ist aber auch, dass du mit der Nabe einfach nicht zufrieden bist. Der Anlass ist wohl wirklich ein guter Grund zum Wechsel. Hoffentlich klappt dann alles nach deinen Wünschen.
Gruss chris ps. irgendwann kommen wir hier alle mal auf eine schwarze Liste und kein Händler verkauft uns mehr was Dabei fahren wir doch alle nur Fahrrad