Rückübernahme wie Besehen, würde ich mal sagen. Nachträglich dann mit nem Foto ankommen, dass nicht bei der Rücknahme und nicht in Gegenwart des Kunden gemacht wurde ... äh .. seriös geht anders.

Spekulatius:
Vielleicht ist der Rahmen ja wirklich nicht so technisch einwandfrei und das ist denen erst im nachhinein wirklich klar geworden und nun versuchen sie im nachhinein den wirtschaftlichen Schaden ein wenig zu mindern? Aber das ist nur ne Hirnspinnerei meinerseits!