ich wünsche mir keine Einbußen des Händlers sondern einen vernünftigen Rahmen, für den ich ja auch vernünftig Geld bezahlt habe, und zwar bar, sofort und ohne zu feilschen.

Und zum Thema Einbußen: Wenn sich nur ein Kunde auf Grund meiner Erfahrungungen durch Unsicherheit über den "Premium-Status" des Händlers gegen VT entscheidet, dann sind das doch Einbußen - oder nicht? Ich glaube, ist aber meine persönlicher Eindruck: Hätte VT den Fehler einfach durch einen Umtasch eingestanden, dann hätte es ihren "Premium-Status" wohl eher gefördert.