es ist ja grundsätzlich so, dass jedem Händler die Kunden am liebsten sind, die bezahlen, die nicht feilschen und vor allem nicht reklamieren.
Ich war bisher auch immer ein guter Kunde. Nur jetzt, wo ich meiner Ansicht nach mit Recht reklamiere, bin ich offensichtlich kein guter Kunde mehr. Diese (Händler)sichtweise halte ich für äußerst problematisch ... ist aber eine andere Baustelle...

Viele Grüße