Haben sie den Rahmen überprüft als du ihn zurückgebracht hast... Hast du ein Foto von der Beschädigung.
haben sie nicht, ich habe den Rahmen eingepackt abgegeben und am nächsten Tag die Mail erhalten. Sie haben ein Foto der Beschädigung gemailt.
Viele Grüße
Wenn der Rahmen nicht in Deiner Gegenwart bei der Abgabe auf weitere Schäden überprüft wurde, hat Velotraum keine ernsthafte Change Dir diese Beschädigung nachträglich anzulasten. Punkt, aus!