Hallo Stephan,
plötzlich war dein letzter Beitrag weg, weshalb nur ...? Hast Du ihn gelöscht oder wurde er gelöscht?
Aber ich kommentiere trotzdem. Ich habe Deinen Beitrag auf der HP vorher gelesen, ich fand es auch erschreckend was passiert ist und habe mich trotzdem nicht abschrecken lassen. So etwas sollte nicht passieren, ist es aber leider. Da ich von dem Produkt von VT überzeugt bin habe ich dort gekauft.

Und zum Thema "Reklamationen im Internet (Forum)" bin ich der Meinung, dass es sogar wichtig ist sich auszutauschen. Ganz einfach deshalb, weil sonst der einzelne Kunde denken könnte, dass es nur ihm so geht und deshalb mit großer Wahrscheinlichkeit dazu neigt, obwohl er evtl. im Recht ist, zu Gunsten des Händlers nachzugeben.
Das bedeutet aber auch, dass die Kommunikation fair und sachlich ablaufen sollte.
Ich finde das tut sie hier.

Viele Grüße