Für den Eröffner und in der Sache ist doch nur eines wichtig: Räumt Velotraum ein, einen offenbar schadhaften Rahmen geliefert zu haben und tauscht diesen schnell und unkompliziert gegen einen intakten?
Tun sie das nicht, hätte der Eröffner Grund genug, sein Widerrufsrecht zu bemühen.
Tun sie es jedoch, würde ich das Problem im Sinne des Kunden als gelöst betrachten.

Soweit, Bernd