Uiuiui, hier ist ja eine lange Diskussion im Gang, aus der ich mich aber eher raushalten möchte. Immerhin weiß ich jetzt, daß es eine Auslandsvertretung von Rohloff in Norwegen gibt. Aber die hätten auch nicht schneller reagieren können als von 22 Uhr abends bis 10 Uhr am nächsten Tag. Ich hatte explizit per email nachgefragt, ob ich mit dem 17-minus-ein-Zahn-Ritzel weiterfahren könne und das wurde bejaht. Damit war die zeitkritische Komponente für mich erledigt und ich konnte in aller Ruhe weiter fahren, auf das Ersatzteil und den Abzieher warten, die mir ein Forumsmitglied zukommen lassen hat und nach Rückkehr nach Deutschland das defekte Ritzel einschicken. Selbst wenn ich auf einer langen Reise gewesen wäre, hätte mich das also nicht weiter gestört.

Ich fand den schnellen Service jedenfalls ausgezeichnet, sowas ist aber wohl leider nicht mehr selbstverständlich. Wenn es dringend gewesen wäre, hätten sie mir wohl über den Importeur ein Ritzel zukommen lassen, aber das war es ja in diesem Fall nicht.

Georg.