Der Shutter wird doch noch nicht so alt sein? Ist noch Gewährleistung drauf, dannsollte die Abwicklung über den Händler laufen, Garantie über den Hersteller. Für den Lagertausch generell ist das Einsenden nach Malaysia (?) vorgesehen. Steht auf der Homepage, wie das laufen soll. Das eigenständige Tauschen der Lager durch den Konsumenten ist nicht vorgesehen.