wie Thomas schon schrieb, hatte ich dieses Jahr bei meiner Glocknertour Pech mit dem Bremsschalthebel für den Umwerfer. Bei der Abfahrt vom Reschenpaß ist mir die Kette beim Runterschalten nach innen abgesprungen. Danach hat der Schalthebel den Dienst quittiert.
Dieser Schaden interessiert mich : ich kann mir das nur so vorstellen, dass du versucht hast, die (sich verklemmt habende) Kette wieder auf die Blätter zu befördern und dabei im Hebel was abgebrochen ist. Welche Ultegra-Serie war das denn (Ich habe den Eindruck, die 1. Generation der 9-fach Hebel war die am schlechtesten verarbeitete) und wieviele km hatte der drauf ?
Das du dann noch ein Opfer der österr. Radgeschäfte wurdest (Internet-Preis für beide Hebeln ist so um die 160) ist natürlich noch ärgerlicher.
Was die Kulanz betrifft, gebe ich dir vollkommen recht - so ein Verhalten ist die Arroganz den Marktführers der glaubt, das ewig zu sein...
Gruß Gerold (jetzt gehe ich aber Radeln...)