Hallo Stephan,

deine Erfahrungen mit den Händlern kann ich bestätigen. Ich bin mir immer wie ein Bittsteller vorgekommen und mußte manche Wünsche rechtfertigen. Beim Warten habe ich auch mal interessiert die Gespräche mit anderen Kunden belauscht. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass der Lieblingskunde folgender ist: Männlich oder weiblich, ist egal, nicht so viel Ahnung von der Materie aber vom Wunsch beseelt ein ordentliches Rad so um die 1000,- EUR zu kaufen. In der Preisklasse hat der Händler auch einige Räder da, die werden die Straße rauf und runter ein bißchen Probegefahren. Und dann wird versucht den Kunden noch auf HS33 und gefederte Sattelstütze hochzulupfen und im besten Fall verläßt der Kunde nach 30 bis 45 Minuten den Hof mit einem Rad für ca. 1200,- EUR. Das lieben die Händler.

Wenn man dagegen nach MTB-Fully, alltagstauglich (Schutzbleche, Licht, Gepäckträger) und Rohloff fragt, dann kann man am Gesicht ablesen, dass der Händler am liebsten hinter die Theke laufen und Jesus-Kreuz, Holzpflog, Hammer und Knoblauch holen würde.

Aber auch ich kann bestätigen, dass es Ausnahmen gibt. Aber letzendlich hat es dazu geführt, dass ich mich "emanzipiert" habe. Ich habe inzwischen einen Zentrierständer und Tensiometer und bestelle die meisten Teile im Internet. Teile, die man besser vorher mal anschaut und fühlt, kaufe ich bei den Händlern, die auf meine Wünsche eingegangen sind, auch wenn der Händler erst im übernächsten Ort ansässig ist.

Gruß

Wolfgang