Ich musste also zunächst doppelt zahlen und mir dann das Geld mühsam bei booking.com zurückholen.
Mir ging es einmal ähnlich wie Holger: ich habe ein via booking.com bereits bezahltes Zimmer beim Auschecken noch einmal bezahlt - offenbar aus Unachtsamkeit bei mir und der Rezeptionistin. Der Betrag wurde von booking.com sehr schnell und problemlos refundiert; mühsam war da nichts.
Hans