Ich hatte einmal - bei sehr vielen booking&Co-Buchungen - einen ähnlichen Fall. War Expedia. Ich buchte ein Hotel im Odenwald, mit Vorabbezahlung. Irgendwie dachte ich aber vor Ort nicht mehr dran, es war ein recht kleines Hotel mit nettem Besitzer an der Rezeption, er nahm nochmal das GEld von mir. Ich hatte etwas gezweifelt, dann aber gedacht, hm, hatte ich wohl nicht bezahlt. Später merkte ich dann an der Kreditkartenrechnung, hoppla, doch bezahlt. Und die Rückforderung - damals expedia - klappte reibungslos.

Sonst noch nie ähnliche Probleme.