Die Aussage ist juristisch einwandfrei und deshalb zuerst einmal nachvollziehbar. Die Möglichkeit, das Rad freihändig zu fahren, ist für die Nutzung nicht nötig und ist im Rahmen der üblichen Nutzung sogar untersagt. TT muss deshalb kein Fahrrad verkaufen, dass für diese spezielle Nutzung geeignet ist. Ich bin aber bei dir, dass das Fahrrad so nicht in Ordnung und der Umgang von Händler / Hersteller mit dieser Reklamation unterirdisch ist.
Gruß
Uli