Mein Tipp bleibt, fahre mal zu einem anderen Händler!
Die Probleme, die er beschreibt - gerade die verölte Scheibe - können dir bei einer mechanischen Bremse auch passieren! man gibt den beweglichen Teilen ja schließlich auch ab und zu ein kleinen Tropfen Öl mit. Gerade die organischen Beläge der Scheibenbremse saugen die halt schnell auf, wenn da was auf der Bremsscheibe ist.
Bei Felgenbremsen ist der Belag anders, da passiert das nicht ganz so schnell.
Ich bin überzeugt, dass auch bei Deiner Bremse es möglich ist, sie "problemlos" funktionierend zu bekommen.