Hallo,
eines der Probleme hier in diesem Thread ist, dass man im ersten Post den Eindruck bekam, dass eben das nicht ausprobiert wurde. Zudem widerspricht die Aussage zum Rohloff Service so ziemlich allen Erfahrungen die andere mir Rohloff gemacht haben. Ich denke hier ist alles gesagt. Den Rest müsst Ihr mit Rohloff regeln. Eine Rückmeldung wie die Sache letztendlich ausging wäre natürlich nett und fair.
Grüße und viel Erfolg