Wie stark hast Du das hinterrad eingespannt. Bei zu hoher Einspannung verstellen sich die Schltpunkte und Du hast die beschriebene Problematik. Rohloff gibt maximal 7 nm vor, ich nehm allerdings nur zw 5 und 6.

Wenn man sich an diese Vorgaben hält passiert nichts.
Das hatte ich auch mal unter vergleichbar hohem Gewicht.

Versuch mal die Nabe nur handfest einzuspannen und schau ob es besser wird. Ruf bei Rohloff an, mach es ab dem 12. 8. (momentan Betriebsferien. Normalerweise schien die dir dann ein Austauschgetriebe, das kann man selbst wechseln.

Gruß
Detlef