Hallo Theodor,



ich für meinen Teil kann nur sagen, daß es wohl kaum eine kulantere Firma gibt als R&M. Der Rahmenbruch an meinem Birdy wurde, obwohl ich Zweitbesitzer bin ohne jegliche Probleme binnen kürzester Zeit kostenlos getauscht, gegen das aktuelle Modell. Habe das alte Rad zum Händler gebracht und 1,5 Wochen später das neue Rad (nur Rahmen und hinteres Schutzblech war neu, der Rest wurde ummontiert) in Empfang genommen. Auch beim Bruch des Gepäckträgers sowie der Feder für die Vorderradschwinge habe ich sehr schnell kostenlosen Ersatz bekommen. Obwohl die Ausfälle ärgerlich waren, kann ich bei so einem Verhalten des Herstellers gut damit leben. Ich würde mir sofort wieder ein Rad bei R&M kaufen.