SNCF und das Fahrrad: a never ending story.

Noch vor 14 Tagen gab es auf der SNCF-Seite einen Button, über den man einen Radstellplatz ganz einfach reservieren konnte. Heute, ganz korrekt 30 Tage vor Abfahrt, freue ich mich schon auf die so einfache Buchung, rein in's Netz und zack, weg ist der Button. Statt dessen wird die temporäre Baustelle bedauert, an der man aber mit Nachdruck arbeitet. Der Anruf bei der angegebenen Tel.nr. (€ 1,25/Min.) brachte wenig, da die automatische Dame dermaßen schnell sprach, dass alles Schulfranzösisch nichts mehr half.

Jetzt habe ich mal eine Vorreservierung Strasbourg - Banyuls-sur-Mer platziert und hoffe, dass ich die Radplatzreservierung irgendwie nachholen kann.

Gibt es denn eine Tel.nr., die Auskunft in englisch oder deutsch geben kann? Ist das SNCF-Büro in Köln hilfreich? Wenn jemand was weiß: ich wäre sehr dankbar.


Viele Grüße
Karl