Von der lieben Deutschen Bahn wird man doch immer wieder auf's neue überrascht! Ich möchte mit meinem Kumpel in diesem Sommer durch Estland radeln. Hin- und Rückfahrt wollen wir mit Zug und Schiff bestreiten. Die Buchung der Fähre lief ohne Probleme, auch wenn unser Wunschreisetermin leider schon ausgebucht war. Das große Plus für die Fährgesellschaft: Wir wurden nach der Buchung im Internet binnen einer Stunde per e-Mail darüber informiert, dass die Fähre schon ausgebucht sei und es wurden aber sogleich alternative Termine genannt. Ich musste nur per e-Mail die neuen Reisetermine durchgeben und zwei Tage später war die schriftliche Buchungsbestätigung in der Post. Soweit so gut.
Nun müssen wir aber irgendwie von Düsseldorf nach Rostock kommen und das mit unseren Rädern. Kein Problem denkt man, es gibt ja die Bahn. Um nicht viel Zeit zu verlieren wollte ich die Zugtickets im Internet buchen. Für uns zwei "Menschen" zu buchen war ja kein Problem aber das Buchen der Fahrradtickets ist im Internet einfach nicht möglich. Gut, ich habe in der Online-Reiseauskunft "Fahrradmitnahme" angeklickt und mir wurde bestätig, dass dies mit der gewünschten Zugverbindung möglich sei. Ich habe also im Internet meine Fahrausweise gebucht und wollte einen Tag später die Fahrradtickets im DB-Reisezentrum nachlösen. - "Geht nicht! Der Zug ist ausgebucht!" wurde mir von der freundlichen Bahnangestellten mitgeteilt (und sie war wirklich freundlich!!!)
Ich gebe ja zu, dass ich einfach nicht im Internet hätte buchen sollen, sondern direkt im Reisezentrum. Also, nun hat uns die gute und auch geduldige Bahnangestellte neue Reiseverbindungen herausgesucht, allerdings müssen wir nun bei Hin- und Rückfahrt jeweils einen Tag in Rostock verbringen und dort übernachten.
Das eigentliche Ärgernis ist, dass ich nun die anderen Tickets stornieren muss und ich dafür noch 15 Euro bezahlen muss obwohl ich ja nur umgebucht habe. Und das wiederum auch nur, weil die DB nicht in der Lage ist ihr Internetportal so einzurichten, dass man bei der Buchung sehen kann ob nun Fahrradplätze frei sind oder nicht. Eigentlich müsste es doch auch möglich sein Fahrradtickets im Internet zu buchen !
So, das nur mal zur "modernen" DB.

MfG, Eric