Moin Leute,

Ich hab grade mal meinen Rahmen abgesucht, da ich heute morgen bei ziemlich rasanter Fahrt ein ungewöhnliches Kurvenverhalten festgestellt hab und danach knarrschte das Fahrrad bei jeder kräftigen Kurbelumdrehung.
Der Rahmen ist am Unterrohr sehr weit vorne bis ca halbe Rohrstärke durchgebrochen. Der Riss ist 3mm hinter der Schweissnaht entstanden und geht quasi halbkreisförmig untenrum um das Rohr.
Eigentlich hab ich riesen Glück gehabt, dass ich den Riss gesehn hab und mich nicht auf die Fresse gepackt hab.
Mich ärgert aber auch dermassen, dass dieses bei einem ca. 3.5 Jahre altem Rad passiert wobei es nur kanpp ca2.5 Jahre gefahren wurde, da ich zwischendurch noch einen Auslandsaufenthalt hatte.
Garantie ist nun auch abgelaufen. ( zwei Jahre..).
Nach 1.5 Jahren wurde die Stahlgabel noch auf Kulanz getauscht, da sie ebenfalls angebrochen war.

Also nun brauch ich schnellstmöglich nen neuen Rahmen da ich zur Zeit ca 200-250km pro Woche fahre.
Habt ihr Vorschläge? 28" Eher sportliche, aber auch tourentaugliche Geometrie. Wieder ALU oder sollte ich besser Stahl nehmen? Wo krieg ich ein Gutes Preis LEistungsverhältnis? Kein FOCUS mehr.
Ich hatte mir eigentlcih überlegt die alten Anbauteile ( komplette Deore Gruppe ) an nen neuen Rahmen zu basteln. Da komm ich besser bei weg als wenn ich jetzt nen neues RAd kaufe.

Hatt den von euch schon malö ähnliches bei Fosus erlebt? bei der Gabel hatt es 2 Monate gedauert bis ich den Ersatzt hatte. Und jetzt hab ich keine Garantie mehr. hab ich trotzdem noch Chance auf kulanz?
Mfg.
Holger

Hallo ! Kann zwar nichts zur Garantieabwicklung bei Focus beitragen, aber eine Kulanzlösung sollte schon möglich sein : mir ist ein 2 1/2 Jahre alter Chaka-MTB-Rahmen an der Kettenstrebe gebrochen (auch nur 2 Jahre Garantie). Nachdem Chaka einen Ersatz abgelehnt und nur einen Neurahmen mit 30 % Preisnachlass angeboten hat, hat mir die Händlerfirma (bin dort allerdings auch ganz guter Kunde) einen Wilier-Rahmen als Ersatz angeboten (ich habe dann gegen 100 Euro Aufzahlung ein mir in der Geometrie besser passendes Modell genommen).

Wenn eine Abwicklung durch den Händler nicht möglich ist, würde ich mich auf jeden Fall mit Focus in Verbindung setzen (auch mit dem Hinweis, dass du jede befriedigende oder unbefriedigende Lösung in diesem Forum publizieren wirst). Eigentlich sollte ein in so kurzer Zeit brechender Rahmen der Firma eher peinlich sein...

Die Komponenten werden auch auf einen neuen Rahmen passen (bis auf die vielleicht jetzt auch schon auf 28"-Räder übergreifende Mode der integrierten Steuersätze, allenfalls muss ein anderer Umwerfer her - wenn du bei Alu-Rahmen bleibst, aber eher unwahrscheinlich). Baldige Weiterfahrt wünscht Gerold

Moin,
Ich werd am Montag gleich mal versuchen bei Focus anzurufen. Da hab ich heute keinen mehr erreicht.

Mein Fahrradladen hat einen FORT TR 78 in meiner Grösse da. das ist ein Stahlrahmen. Der soll inklusive Gabel 230Euro kosten. Dann brauch ich noch Umwerfer, Sattelstütze, Vorbau. Fährt jemand von euch diesen Rahmen und kann mir was über die Quälität sagen? Da hab ich auf jeden Fall 10 Jahre Garantie.
Ich bin auch gerne noch für andere Tipps offen.
THX
Holger

Hi,

Bist Du sicher, dass Du auf den Rahmen keine laengere Garantie hast?
Ueblich sind da oft zehn Jahre und mehr. Ich wuerde vor dem Anruf mal deren Website checken, um zu wissen, mit was die werben, und ihnen das dann ggf. unter die Nase reiben.
Ich mein, Focus, das sind unglaubliche Wichtigtuer, die muessen mehr bieten als zwei Jahre, das waere ja laecherlich.

FORT-Rahmen kommen meines Wissens nach aus CZ - dort hat die Rahmenherstellung in den letzten Jahren tolle Fortschritte gemacht (Duratec, RB, Fort etc.), fast alle neueren Rahmen aus CZ zeichnen sich durch eine schöne und schlagfeste Pulverbeschichtung aus. Außerdem dürfte FORT einer der letzten Hersteller halbwegs bezahlbarer Stahlrahmen sein.

Solltest du aber in der Nähe der tschech. Grenze wohnen, würde ich mich vor dem Kauf in D einmal in einem tschech. Geschäft erkundigen, wieviel der Rahmen dort kostet - mit hoher Wahrscheinlichkeit wird er um einiges günstiger sein (nur musst du halt Lieferzeiten in Kauf nehmen).

Bevor du aber eine Fremdmarke kaufst, würde ich Focus wegen des gebrochenen Rahmens kontaktieren und darauf bestehen, dass sie eine Lösung vorschlagen. Gute Fahrt mit dem neuen Rahmen !

Hallo,



ok. ich hab auf der HP nachgesehen. dort steht:
Wir stellen unsere Qualität unter Beweis, indem wir 3 Jahre Garantie auf das Rad und alle seine Komponenten gewähren.

Mal sehen was da noch zu machen ist.
THX
Holger

Hallo Wolfi,

..10J. und mehr sind für Alu-Rahmen eher unüblich.
Für Stahl gibt's das vielleicht noch.

Quelle hat 1984 noch 25J. auf den Rahmen ihrer MARS-Räder
gegeben. Leider hab ichmeines weggeben.

Gruß
Olaf

Ach komm, du bekommst doch schon bei Baumarkträdern "Lebenslängliche Garantie" auf die Rahmen.
Mfg,
Michael

So,
nur kurz zur Info:
Ich hab grad bei Focus angerufen und zuerst sagte mir die Dame, dass 3,5 Jahre nun schon relativ lang fürs Rad sind, ich es aber doch noch mal meinem Händler vorzeigen soll.
Da der Händler nicht ganz mein Händler ist. ( leider hab ich das Fahrrad dort gekauft ) und ausserdem kein Focus mehr führt. hat mich die Dame dann an nen Händler ca. 60 km von mir entfernt verwiesen. Als ich nochmnal nachfragte wie gross meine Chance auf Erfolg ist sprach sie kurz mit dem Kundenservice und meinte, dass ich wohl kompletten Ersatz bekommen würde.
Jetzt werd ich morgen wohl nochmal nachfragen, ob denn ein Händler in Umgebung bereit ist sich den Rahmen bei ihm abholen zu lassen.
Mal hoffen, dass es schnell geht.
Bei der Gabel brauchte Focus 2 Monate......
Mfg
Holger

Pack den Rahmen ein und schicke ihn direkt an Derby Cycle(Kalkhoff, Focus, Müsing und andere...) Mache das nicht über deinen Händler, der hat meist kein Interesse an motzigen und reklamierenden Kunden!!
Schreibe einen netten Brief dazu und warte ab.
Gruß Edgar

Hallo Holger,

mir ist ebenfalls der Rahmen (RH 60cm) meines Focus Blue Ridge gebrochen. War allerdings noch Cr-Mo, nach fast 8 Jahren ist einfach das Ritchey Ausfallende direkt am Ende der rechten Kettenstrebe gebrochen.
Hatte denen auch eine Anfrage über's Webformular geschrieben. Die Antwort war nicht so zufriedenstellend. Und der Händler führt die Marke nicht mehr.
Reparieren kam nicht so recht in Frage, wäre ziemlich teuer geworden, wenn das überhaupt jemand gemacht hätte.
So habe ich mir einen Fort TR78 in RH 63cm bestellt, kostete mich mit Gabel 200 Euro. Bin echt zufrieden, ist aus Stahl, passt mir besser, sieht edel aus (mattschwarz). Nur Sattelstütze, Umwerfer (DownPull) müssen wohl auf jeden Fall getauscht werden.
Um den Rahmen zu empfehlen, kann ich noch nicht auf genügend km zurückblicken. Er scheint mir jedoch etwas wendiger zu sein als der von Focus.
Wäre gut, wenn Du mal über Deine Erfolge bei der Reklamation berichten könntest.

Corn

Hallo,
@anonym
ob ich erfolg bei der Reklamation hab kann ich noch nicht so recht sagen. Das Rad hab ich im Radladen jetzt abgegeben und die wollten bei Derby Cycle anrufen um es abholen zu lassen. Ich werd Anfang nächster Woche mal vorbeischauen ob es tatsächlich abgeholt wurde und mich dann direkt mit DerbyCycle in Verbindung setzen um nachzufragen was die vorhaben.
Ich denk mal, dass man deinen Focus Rahmen mit meinem nicht mehr vergleichen kann aber wenn der Fort Rahmen wendig ist ist das sehr schön. ( vorausgesetzt ich bekomm von Focus nichts auf Kulanz ).
Hast du den schonmal mit Gepäck ( u.U. auch Lowrider ) gefahren?
THX

Holger

irgendwie scheint bei Alu eine Krakheit zu kursieren (nein, bitte keine Alu/Stahl-Grundsatzdiskussion und kein Glaubenskrieg. Freunde mit den Chippstüten, Coladosen und Bierflaschen: bei Citronella gibt "Unanständiges" in "Dies und Das", da habt ihr bestimmt mehr Spaß) zuerst der Herkelmann, dann der R&M, vereinzelte SC-Blur...

Vielleicht ist das eine gute Gelegenheit auf einen "Sicherheitshinweis": grundsätzlich mal den eigenen Rahmen (egal aus welchem Material) etwas häufiger anzuschauen. Wenns auf der rasanten Abfahrt auseinanderfällt könnten die Folgen schlimm sein. Nur mal so als Anregung...

Focus scheint ja auf einem sehr hohen Roß zu sitzen: "der ist ja schon alt.."
Vielleicht brauchen sie in Zukunft keine Kunden
HS

Hallo Holger,

zum Thema Gepäck: ich bin zumindest einmal mit Gepäck > 10kg (nur hinten) eine gute Tour gefahren (2*125km, bergig). Es sind keine Schwierigkeiten aufgetreten. Hatte nur Sorgen bei den hohen Geschwindigkeiten, weil's selbst zusammengeschraubt ist.
Lowrider hab ich nur an meinem anderen Rad, aber die Montage wäre kein Problem. Der Händler meinte, dass ein / zwei Kunden der Rahmen "vorn zu weich" (?) sei für längere Reisen; aber es ist halt kein Nishiki. Ich nehme den Fort-Rahmen im Alltag und für kleinere bis mittlere Touren, für die Reise hab ich was anderes.
Schau mal auf www.fortframes.cz, da gibt es einige Informationen (Geometrie, Farbe, Anlötteile), allerdings kein Bild vom TR78. Es gibt auch einen Alurahmen (TR 7005), der kostet wohl 260? inkl. Gabel.

Corn

Moin,
ersmal abwarten was bei Focus passiert.
ich hatte, als ich das Focus gekauft hatte den Fort Rahmen schon mal kurz in Erwägung gezogen. Mir wars das Geld damals aber leider nicht ganz wert. ( Schüler ).
Und Alu wollt ich jetzt vorerst nicht nochmal. Ich denk bei Fort würde man ein anständiges Preis-Leistungs Verhältnis bekommen. ( falls ich nen neuen kaufen muss )
Nishiki oder wie das heisst ist mir immernoch zu teuer jedenfalls was ich mal im Roseversand gesehen hatte.

Holger

Hallo,

ich wollt euch nur mal kurz auf dem laufenden halten, was die Reklamation angeht. Der Auftrag ging bei Focus am 23.6 ein. Mittlerweile haben die es geschafft das Rad bei dem Händler abzuholen, allerdings ist es bei Derby cycle noch nicht angekommen. ich hatte gestern mal bei Derby cycle angerufen um nachzufragen was die damit vorhaben ( kulanz/ nicht kulanz) und da wollte die Dame sich schlau machen und mich zurückrufen. Da gestern kein Anruf mehr kam hab ich heute wieder angerufen, da sagte sie eben dass noch kein Rad angekommen sei. Sie meinte, dass die Spedition manchmal 2-3 Wochen brauch um ein Rad von A nach B zu bringen. Sie hat mir versprochen sich bei mir zu melden, sobald mein Rad eingetroffen ist und feststeht was damit geschehen soll.

Mfg
Holger

ps: Busfahren geht mir auf die Nerven

Hallo,

habe gerade selber den Rahmen meines 91er Specialized Stumpjumper bri einem Zusamentreffen mit einem Hund zerbrochen. Eigentlich müsste der Rahmen aber eher von meiner Vollbremsung und Abstieg über den Lenker zerbrochen sein, als vom Aufprall mit dem Vierpföter.

Der Chef des Radladens sagte mir jedoch, dass es da keine Chance auf Garantie gebe. Ein Versuch war's wert, immerhin hat Specialized damals Lebenslange Garantie auf seine Rahmen gegeben !!

Es geht aber auch anders: Bei meinem Kanada Urlaub (2002) habe ich einen Radler aus England am Zeltplatz getroffen mit einem gebrochenen Scott Rahmen (Baujahr 91). Er ist in den nächsten Radladen gegangen und hat von dort bei Scott reklamiert. Scott hat per Express ein komplett neues Rad inkl Federgabel geschickt mit der Nachricht, er solle alles von seinem alten Bike abschrauben, was er behalten will und den kaputten Rahmen zurück schicken. Das ist Service für ein 11 Jahre altes Bike ! Ob es sowas auch in Europa gibt ?

Grüße, dö

jo moin,



Bei Focus gibt es sowas auf jeden Fall nicht. Ich hab grad ein Anruf bekommen. Die erzählen mir, dass das so aussieht, als ob ich mit dem Fahrrad gegen den Bordstein gefahren bin und nicht wie ein Garantiefall. Weil das numal nicht stimmt sagte sie dann, dass ich das Rad auf jeden Fall überbeansprucht habe.

Das Rad ist 16000 km 3,5 Jahren gelaufen. ich denke mal, das dass ein Fahrrad schon aushalten sollte. Schliesslich fahren das manche aus diesem Forum in einem Jahr.
Wenn ich das Rad wieder habe werde ich mir nen neuen Rahmen einbauen. Am besten Stahl. Ich denke an den Fort TR78. Gibt es da noch weitere Alternativen bis ca.300Euro?

THX
Holger

Hallo Holger,
auch ich werde mir den TR.78 einbauen lassen. In der Preiskategorie gibt es nicht viele Alternativen. Eine wäre aber bei dem Hersteller HARTJE Manufaktur, die würden auch Rahmen einzeln verkaufen. Mir hat die Geometrie nicht so gut gefallen. Hast Du Deinen FORT-Rahmen inzwischen schon verbaut ? Wie sind Deine ersten Erfahrungen ?

moin Thomas,
ich hab den Rahmen schon eigebaut. bin aber erst gestern aus Urlaub zurückgekommen und hab deshalb jetzt erst ca 200km gefahren. Er ist relativ sportlich zu fahren und macht auch geschwindigkeiten bis 65 problemlos mit. Von dem von einem händler angedrohtes Flattern bei Stahlrahmen ( der wollte Alu verkaufen..) hab ich nichts feststellen können. Ich bin bis jetzt begeistert, aber mit Gepäck hab ich noch nicht getestet. Ich denk aber, dass auch das problemlos funktioniert.

Einziger Nachteil: Im Vergleich zu meinem alten Alu ist der Rahmen sehr schwer.
Aber wenn er dafür lange hält, dann ist das Gewicht schon ok.

schreib mal deine Ehrfahrungen, soweit du welche hast.

Mfg Holger