Posted by: doe
Re: Rahmenbruch Focus Blue Ridge - 07/05/04 08:03 AM
Hallo,
habe gerade selber den Rahmen meines 91er Specialized Stumpjumper bri einem Zusamentreffen mit einem Hund zerbrochen. Eigentlich müsste der Rahmen aber eher von meiner Vollbremsung und Abstieg über den Lenker zerbrochen sein, als vom Aufprall mit dem Vierpföter.
Der Chef des Radladens sagte mir jedoch, dass es da keine Chance auf Garantie gebe. Ein Versuch war's wert, immerhin hat Specialized damals Lebenslange Garantie auf seine Rahmen gegeben !!
Es geht aber auch anders: Bei meinem Kanada Urlaub (2002) habe ich einen Radler aus England am Zeltplatz getroffen mit einem gebrochenen Scott Rahmen (Baujahr 91). Er ist in den nächsten Radladen gegangen und hat von dort bei Scott reklamiert. Scott hat per Express ein komplett neues Rad inkl Federgabel geschickt mit der Nachricht, er solle alles von seinem alten Bike abschrauben, was er behalten will und den kaputten Rahmen zurück schicken. Das ist Service für ein 11 Jahre altes Bike ! Ob es sowas auch in Europa gibt ?
Grüße, dö
habe gerade selber den Rahmen meines 91er Specialized Stumpjumper bri einem Zusamentreffen mit einem Hund zerbrochen. Eigentlich müsste der Rahmen aber eher von meiner Vollbremsung und Abstieg über den Lenker zerbrochen sein, als vom Aufprall mit dem Vierpföter.
Der Chef des Radladens sagte mir jedoch, dass es da keine Chance auf Garantie gebe. Ein Versuch war's wert, immerhin hat Specialized damals Lebenslange Garantie auf seine Rahmen gegeben !!
Es geht aber auch anders: Bei meinem Kanada Urlaub (2002) habe ich einen Radler aus England am Zeltplatz getroffen mit einem gebrochenen Scott Rahmen (Baujahr 91). Er ist in den nächsten Radladen gegangen und hat von dort bei Scott reklamiert. Scott hat per Express ein komplett neues Rad inkl Federgabel geschickt mit der Nachricht, er solle alles von seinem alten Bike abschrauben, was er behalten will und den kaputten Rahmen zurück schicken. Das ist Service für ein 11 Jahre altes Bike ! Ob es sowas auch in Europa gibt ?
Grüße, dö