Re: Rahmenbruch Focus Blue Ridge

Hallo ! Kann zwar nichts zur Garantieabwicklung bei Focus beitragen, aber eine Kulanzlösung sollte schon möglich sein : mir ist ein 2 1/2 Jahre alter Chaka-MTB-Rahmen an der Kettenstrebe gebrochen (auch nur 2 Jahre Garantie). Nachdem Chaka einen Ersatz abgelehnt und nur einen Neurahmen mit 30 % Preisnachlass angeboten hat, hat mir die Händlerfirma (bin dort allerdings auch ganz guter Kunde) einen Wilier-Rahmen als Ersatz angeboten (ich habe dann gegen 100 Euro Aufzahlung ein mir in der Geometrie besser passendes Modell genommen).

Wenn eine Abwicklung durch den Händler nicht möglich ist, würde ich mich auf jeden Fall mit Focus in Verbindung setzen (auch mit dem Hinweis, dass du jede befriedigende oder unbefriedigende Lösung in diesem Forum publizieren wirst). Eigentlich sollte ein in so kurzer Zeit brechender Rahmen der Firma eher peinlich sein...

Die Komponenten werden auch auf einen neuen Rahmen passen (bis auf die vielleicht jetzt auch schon auf 28"-Räder übergreifende Mode der integrierten Steuersätze, allenfalls muss ein anderer Umwerfer her - wenn du bei Alu-Rahmen bleibst, aber eher unwahrscheinlich). Baldige Weiterfahrt wünscht Gerold