Ich hatte, auch wenn die Bahn behauptet, eine Fahrradhotline zu haben, eher den Eindruck, dass man Glück haben muss, unter der Nummer einen Mitarbeiter zu erwischen, der sich mit Fahrraddingen gut auskennt.)
Hast du auch die richtige Nummer angerufen? Bei der "normalen" Hotline wissen die vielleicht wie man Fahrrad schreibt, mehr aber auch nicht. Die Leutchen bei der leider chronisch unterbesetzten Bike&Bahn-Hotline (01805 - 99 66 33) sind hingegen (bislang immer) sehr kompetent und hilfreich (gewesen).
Gruß
Uli
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