Hallo Jan,

also das mit dem verspäteten Gepäck passiert hier bei unseren Gästen im Schnitt alle zwei Wochen ein Mal. Den Gästen wird dann das Gepäck kostenlos zum Hotel nachgeliefert. Das wars dann aber auch schon. Wenn Dir während der Abwesenheit wesentliche Dinge des Alltags fehlen sollten, z.B. Zahnbürste, Medikamente usw. dann kannst Du die auf Kosten der Fluggesellschaft einkaufen. Alle weiteren Kosten wie dadurch zusätzlich entstandene Reise-/Übernachtungskosten werden eigentlich vollständig! nur durch eine zusätzlich abgeschlossen Reisegepäckversicherung mit abgedeckt. Alles andere würde unter Kulanz laufen.

Grüsse
Frank