Hallo zusammen,

vielleicht eine blöde Frage - aber ich war sonst immer mit dem Zelt unterwegs und musste mir nie viele Gedanken machen, ob ich abends irgendwo unterkomme. Neuer Reisepartner, und eigenes fortschreitendes Alter bringen Veränderungen mit sich ;-) Mal Minimalgepäck ist ja auch nicht schlecht...

Jedenfalls wollen wir Ende Juli (geht leider nur zur Hauptreisezeit) von München nach Italien, vermutlich orientiert am Radweg München-Venedig, mit ein paar Exkursionen für zusätzliche Höhenmeter.

'Fürchte', die Reise muss ich genauer planen und die Unterkünfte vorweg reservieren?
Schaut mir zumindest so aus, wenn ich die gängigen Hotelportale anschaue...
Oder gibt es da vor Ort oft noch Optionen, die da einfach nicht gelistet sind?

Wenn jemand da einen relativ aktuellen 'Stand'/Erfahrungen hat, wäre das toll. Die Suchfunktion hat mit zwar andere Anregungen gebracht, aber bei der Antwort nicht recht weitergeholfen.

Einen sonnigen Tag allseits!
Anna

Ohne Werbung machen zu wollen, einfach mal booking.com fragen. In der Hauptreisesaison nach einem Zimmer in einem Hotel oder einer Pension spontan zu suchen, kann schwierig werden und einen zu Unterkünften abseits der Route führen.

München-Venedig bin ich ebenfalls im Juli gefahren, und zwar ohne Vorbuchung. Immer so eine bis zwei Stunden vor meiner geplanten Ankunft habe ich bei booking.com die Lage sondiert. Da ich bereit war, bei Bedarf auch tiefer in die Tasche zu greifen, habe ich immer etwas gefunden.

Allerdings war das 2020, als wegen Corona nicht so viele Menschen gereist sind wie in normalen Jahren. Ob meine Erfahrung auch für dieses Jahr noch zutreffend ist, kann ich nicht einschätzen.

Danke für diese Einschätzung!

(Wenn ich jetzt bei booking schaue scheint heuer schon im Vorfeld tieferes in die Tasche greifen nötig...)

Nicht alle Unterkünfte sind in Booking drin. Ich weiß nicht genau, wo ihr fahren wollt, aber in den Dörfern dürften weitere Unterkünfte vorhanden sein.

Auf meiner derzeitigen Tour habe ich oft bei Booking geschaut, wo noch etwas frei ist und dann über die Hotelwebseite gebucht oder angerufen. Ersparnis erheblich. Ist vielleicht nicht die feine Art, hat mir aber geholfen.

Meine Erfahrungen als regelmäßiger Kunde mit booking.com gehen sowohl in die eine als auch in die andere Richtung. Wer für Radreisen ein bikeline-Buch nutzt, hat eine Hotelauswahl, die er anrufen kann. Google-maps zeigt mit einem click auch Hotels an. Gleiches gilt auch für maps.me (booking.com).

Wohl war. Booking.com ist sehr einfach im buchen, aber nicht vollständig. Google Maps ist vollständiger, aber teilweise kompliziert zum buchen. Und booking.com und andere zeigen eben nur die Zimmer in den Hotels auch an die dort eingestellt werden. Das müssen nicht immer alle sein.
Wohl dem, der ein aktuelles Smartfon hat.

Stimmt, wie ich bei der Buchung meines Einzelzimmers in einem Hotel in Chalons sur Saone für Ende August feststellen musste. Das Einzelzimmer fehlte bei booking.com.

Danke für die Feedbacks.

Werde morgen mal mit dem nicht zelterpichten Reisepartner beschnacken, dass man gegen den Konfort schon ein bisschen Freiheit wird eintauschen müssen... so meine Einschätzung inzwischen, besser vorbuchen.

Es ist schön zu wissen, wo man abends sein Köpfchen hinlegen kann.

So machen wir das auch öfter. Vor allem gibt es Betriebe, die leiten die Booking-Gebühren komplett an die Kunden weiter - andere tun das nicht... Die Vorteile, die ihnen Booking bringt mitzunehmen sind erstere gerne und gleich bereit, aber zahlen solls der Gast Doch so sind nicht alle, und über einen kurzen Check bei der Hotel-Website findet man das raus.

Wir werden Booking immer gerne nehmen, außer bei diesen schwarzen Schafen halt. Ein wesentlicher Vorteil ist auch, dass man da oft noch einen oder zwei Tage vorher stornieren kann - man wird ja vielleicht auch mal krank oder sonst was Wesentliches kommt dazwischen. Ist bei uns jedenfalls schon hin und wieder vorgekommen...

Für Gastgeber, die nicht bei Booking gelistet sind, ist (wie oben schon geschrieben) Google Maps eine gute Option. Oder ein Anruf beim örtlichen Tourismusbüro (falls vorhanden). Ohne Vorbuchung, so unsere Erfahrung zumindest die letzten zwei Jahre, geht leider nix mehr. Das Angebot an Gastgebern hat sich doch sehr ausgedünnt. Das betrifft alle Länder, in denen wir die letzten zwei Jahre waren.

Gruß Thomas
www.bikeamerica.de

Oder ein Anruf bei Gemeinde/Rathaus, gibt es fast in jedem Dorf.

Danke für die 'ohne vorbuchen geht nichts mehr'-Einschätzung... Dann mach ich mich mal ans Planen.

Nunja, da möchte ich mal eine Gegenmeinung bringen

Wenn du feste Tagesetappen geplant hast, dann musst du die auch abfahren. Wenns so sehr regnet oder schneit, dass du nicht fahren kannst oder willst, dann müsstest du irgendwie mit Zug und Bus weiter, weil dir an sonsten bei einem Tag Verspätung die komplette Kette deiner vorgebuchten Unterkünfte wegfällt und die Herumtelefoniererei nach Umbuchungen losgeht. Zumindest für mich wäre dieses "du musst" dann eher Stress als Urlaub.

Ich habe auch in der Hauptreisezeit und an Feiertagen bisher immer, tatsächlich immer eine Unterkunft in Österreich/Italien/Schweiz/Deutschland gefunden, wenn ich morgens im Hotel in die Wetter-App geschaut und mir überlegt habe, bis wohin ich am Abend wohl gekommen sein mag. Wenn ich morgens viele freie Zimmer in booking.com an möglichen Zielen gesehen habe, habe ich auch öfters erst in der Mittagspause gebucht. Es passiert mir relativ oft, dass ich etwas schönes unterwegs sehe und dann doch Abends nicht da bin, wo ich das Morgens erwarte

Die Einschränkung dabei: Man muss bei seiner Route ein bisschen flexibler sein und man bekommt nicht unbedingt ein Zimmer zu dem Preis, den man gerne hätte

Den Vogel abgeschossen hat mal ein 200 EUR-Zimmer, aber ich wollte auch unbedingt so zentral wie möglich in die Innenstadt von Villach. Der Abendspaziergang wars mir dann am Ende auch tatsächlich wert.

Meine Empfehlung: Plane deine Etappen so, dass du ungefähr jeweils Mittags und Abends durch Städtchen oder lokale Tourismus-Regionen kommst, wo die Wahrscheinlichkeit auf eine Unterkunft und ein Essen sehr hoch ist. Also nicht unbedingt so, dass du Abends müde und hungrig 3km vor'm Pass im Hochgebirge stehst. Alles weitere findet sich dann unterwegs.

LG Erik

+1

Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Vorgehen auch in diesen Zeiten, in denen das Angebot für unsere Reisebelange knapper wird, immer noch erfolgreich funktionieren wird.
Gruß
Uli

Die Gegenmeinungen freuen mich irgendwie - bin auch lieber freier unterwegs - habe allerdings beim ersten Planungsversuch festgestellt, dass zumindest die auf Booking gelisteten Unterkünfte schon jetzt fünf Wochen vorher zu 75 oder mehr Prozent belegt sind.

Dachte ok, vielleicht wollen die Anbieter aktuell noch lieber für mehrere Tage am Stück vermieten - aber auch wenn man so tut, als bliebe man länger, ändert sich die Quote kaum.

Für den preislich größten Hammer Cortina d'Ampezzo (200 Euro wär da fast ein Schnäppchen - umschiffen wir jetzt wohl) hab ich dann 'Google Maps und direkt kontaktieren' versucht - ebenso schon arg vieles belegt.

Plane also 'Babyetappen', die wir auf jeden Fall schaffen sollten, und buche.
Und überlege jetzt schon, ob es nächstes mal doch wieder das Zelt sein wird...

Am letzten Wochenende hat mir eine Hotelmitarbeiterin bestätigt, dass von diesem Hotel nie alle Zimmer bei Booking angeboten werden. Es ist also davon auszugehen, dass weitere Zimmer vorhanden sind.

In Cortina würde ich übrigens auch nicht freiwillig übernachten.

Booking.com ist sicher eine gute Methode um Zimmer zu buchen. Booking.com ist aber vollkommen ungeeignet, um festzustellen, ob irgendwelche Hotels noch freie Zimmer haben. Da hilft nur direkter Kontakt.

Ja, von Booking.com ist auch bekannt, dass sie mit Psychospielchen der Art „das vorletzte Zimmer wurde gerade gebucht, beeile dich“ oder „nur noch ein Zimmer übrig“ arbeiten, obwohl das frei erfunden ist. Und eben nicht alle Hotels im Katalog haben.

LG Erik

Ich nehm das schon ernst. Habe alle Buchungen für 2025 schon fest. Nicht daß da dann nix mehr frei ist.

Dazu nach Möglichkeit verschiedene Endgeräte verwenden.

Gruß
Horst

Eben gerade in Bad Tölz den Tipp bekommen, das nächste Mal direkt das Hotel zu buchen. Er würde die Provisionsersparnis an den Gast weitergeben. Das wären dann umgerechnet 2 Weizenbiere am Abend.

Üblicherweise steht dort "Nur noch x Zimmer auf unserer Seite verfügbar" oder "nur noch x Zimmer zu diesem Preis auf unserer Seite verfügbar". Ob das frei erfunden ist, wird ein Außenstehender kaum mit Sicherheit sagen können.

Natürlich hat Booking.com nicht alle Hotels gelistet, sondern nur diejenigen, die einen Vertrag abgeschlossen haben. Dieser enthält übrigens einen Passus, der dem Hotel verbietet, anderswo im Netz (auch auf der eigenen Hotel-Webseite) einen günstigeren Preis anzubieten. Dagegen wurde bereits geklagt (Stichwort Knebelungsvertrag), die Gerichte waren bislang aber immer der Meinung, dass das rechtens sei. Es wäre kein Hotelier gezwungen, mit booking.com zusammenzuarbeiten. Telefonische oder direkte Anfragen können (dürfen) aber sehr wohl zu einem anderen Preis führen. Ob dieser günstiger (oder teurer) ist als auf booking.com, weiß man allerdings vorher auch nicht.

Hans

Das mag in Österreich (und manchen anderen Staaten) so sein, in Deutschland hat der Bundesgerichtshof sich der Ansicht des Kartellamts angeschlossen, dass diese Klausel rechtlich nicht zulässig ist. Diese (unzulässige) Bestimmung ist anscheinend auch nicht mehr Bestandteil der Verträge von booking.com, siehe <http://juris.bundesgerichtshof.de/c...Art=en&nr=120991&pos=0&anz=1>- Alles andere wäre IMO auch absurd.

Genau das hält mich vom direkten Fragen inzwischen ab. »Der hat es jetzt nötig, der bezahlt jeden Preis« habe ich mehrmals durch und genau das umgeht man mit Buchungsportalen sehr elegant. Da ist ein Weizenbier weniger durchaus verschmerzbar.

Wenn ich meinen Urlaub taggenau vorplanen muss, dann ist das kein Urlaub mehr. Keine Unterkunft zu bekommen, ist nur ein Problem. Es könnte auch drei Wochen regnen. Ist man nicht gebunden, ist »ab zum Bahnhof« eine sehr gute Alternative.

Da gibt es solche und solche Schafe. Mir ist schon oft beim Bezahlen gesagt worden, das nächstemal buchen sie doch besser direkt bei uns, das lohnt sich für uns beide. Wenn es um "heute abend" geht, kann man ja bei booking sehen, wie die Preise liegen und damit dann bei der Rezeption vorstellig werden und mit einer Tüte Chips und einem Radler in den Verhandlungsmodus eintreten. Die Option "Bahnhof" ist für mich sehr oft eine kleine Kapitulation, die ich gerne vermeide. Schon viel zu oft geschehen.

Da bin ich unempfindlich. Im Heldengeschwader bin ich sowieso nicht.
Mondpreise habe ich immer dann erlebt, wenn sich irgendwo der meist sogar besonders empfohlene Zeltplatz zwischen dem Druck des Handbuches und meiner Ankunft in Luft aufgelöst hatte und es aus welchem Grund auch immer nach 21.00 war. Solange sind die Zeiten nicht her, in denen das Indernetz über Mobilfunk entweder im Ausland gar nicht oder nur zu Mondpreisen funktionierte. In diesem Fall sind die Fortschritte wirklich spürbar.

Als eine Bekannte an der Ostsee 100€/Nacht zahlen sollte war sie mit Bahn nach Hannover zurück gefahren.

Danke, eine interessante Entscheidung.

booking.com ist ein Dienstleister, der es mir erspart, je nach Größe des Zielgebietes 2-100 Unterkünfte abzutelefonieren oder aufzusuchen, um zu erfahren, ob noch ein Zimmer für mich frei ist, und wenn ja, zu welchem Preis. Außerdem habe ich die Übersicht auf einen Blick und muss nicht hoffen, noch aufgenommen zu werden, nachdem ich bei weiteren Unterkünften nicht fündig geworden bin.

Warum sollte ich nicht bereit sein, für diese Dienstleistung zu zahlen?

Ich sehe das nicht anders als du. Ob aber die von booking aufgerufenen 10-17% (Hörensagen von Hoteliers) angemessen sind, darf jeder selber für sich einschätzen.

Das sehe ich auch so, aber ist es nicht eher so, dass die Hotelbesitzer das bezahlen?
Wenn es um große Hotelketten geht, hält sich mein Mitleid hier in engen Grenzen. Aber für kleine Familen-Hotels oder Privat-Pensionen ist das schon ein Problem.
Man hat ja auch schon Schwierigkeiten, kleine Hotels im www zu finden, weil sich die ganzen Buchungs-Plattformen in den Suchmaschinen in den Vordergrund drängen. Nach Möglichkeit verfahre ich so: Bei Booking was Freies suchen - und dann direkt beim gefunden Hotel/Pension nachfragen.

Eine gute Lösung wäre: Der Reisende zahlt für den Service bei Booking 5 bis 10 Euro an Booking und die Hotels bekommen ihr Geld für das Zimmer.

Naja, faktisch wird das so laufen, dass der „Booking-Aufschlag“ vom Hotel schon eingepreist ist…

Wer das Zimmer früher für 80 EUR vermietet hatte, wird es bei Booking dann eben für beispielsweise 95 EUR einstellen. Wenn man dann direkt nachfragt, bekommt mit etwas Glück dann auch den Preis ohne „Booking-Aufschlag“…

Gruß LUTZ

Teilweise ist das so, teilweise hatte ich es aber auch schon dass vor allem bei den inhabergeführten Hotels/Pensionen dann gerade mal keiner da ist oder man vor Ort eher nicht bereit ist, spontan noch ein Zimmer für eine Nacht zu vermieten oder es mit der Verständigung nicht so klappt.

Hallo in die Runde.
Die Provision für booking.com liegt bei etwa 15%. Diese zahlt letztlich der Kunde - wer sonst?

Wenn man ein Zimmer telefonisch bucht, kann der Zimmerpreis über oder unter dem Preis bei booking.com liegen. Verschiedentlich hatte ich das Gefühl, dass der Betreiber seine eigenen Preise nicht weiß. Auch weiß ich nicht, welche Leistungen booking.com dem Hotelbetreiber noch verkauft. Bspw. Kartenzahlung oder Preis abhängig vom Buchungsdatum.

Der Charme von booking.com ist für mich, dass die Sprachbarriere entfällt.
Gruß, Gerd

Irgendwo in Spanien an der Rezeption:
"Guten Tag, ich hätte gerne ein EZ für eine Nacht. Haben Sie noch eines und was kostet das?"

"Nennen Sie mir doch den günstigsten Preis, den Sie aus dem Internet haben. Das kostet das Zimmer dann."

So auch noch nicht erlebt

Abschließend nach der Reise hier das Resümee, dass wir es nicht bereut haben mit dem Vorbuchen... die Unterkünfte, in denen wir waren, waren so ziemlich alle voll belegt.

Für den spontanen Jagdtrieb war dann die Suche nach vernünftigen und geöffneten Gastwirtschaften fürs Abendessen (zumindest bis Italien) oftmals Herausforderung genug - schon hart für die Pensionen am Ort, wenn auch noch das letzte Speiselokal zumacht... Hatten aber immer Glück und auch lukullisch eine gute Zeit (meine erste Radreise, auf der ich zugenommen habe )

.

Da Booking die Preise gestaltet bzw. optimiert (für sich und den Betreiber) weiß der Betreiber im Moment nicht was er für das Zimmer bekommt.

Beispiel: gibt es eine überregionale Veranstaltung in einer Stadt, dann erhöht booking pauschal alle Preise.

Oft hilft es die Website des Hotel separat aufzurufen...

Das halte ich für einen Mythos. Der Hotelbetreiber weiß selbst am besten, was er für seine Zimmer verlangen kann. Wenn booking.com da jetzt eingreifen würde und die Preise diktiert, und für irgendwelche spartanischen Zimmer einen total überzogenen Preis verlangt, wäre das ja geschäftsschädigend. Ich hatte jahrelang mit booking.com zu tun und habe die Preise immer manuell eingepflegt. Dass das regional völlig anders abläuft und ein Hotel nicht mal seine Preise bestimmen kann, kann ich mir absolut nicht vorstellen.

Das stand letztens fast genauso in einem Zeitungsartikel zu den Hotelpreisen rund um die Coldplay-Konzerte nächstes Jahr (RP online, Bezahlschranke). Ein Hotelmanager berichtete, dass die Software die Übernachtungspreise entsprechend der Auslastung in der Umgebung dynamisch anpasst. Manche Hotels wussten auch überhaupt nicht, dass booking.com deutlich höhere Preise für den Zeitraum aufrief (z.T. mehr als das 5-fache) - im Hotel selber gebucht hätte man die üblichen Preise bezahlt. Irgendwie muss es da aber eine Einflussmöglichkeit geben, denn bei einigen Hotels waren bei booking die Preise unverändert.
Gruß
Uli

Ohne Zustimmung des Hoteliers ändert booking.com sicherlich keine Preise. Man sollte aber als Hotelier wissen, welche Verträge man eingegangen ist und welche Software man einsetzt.

Es gibt nämlich die Möglichkeit, die Preise mit einer Software nach bestimmten Parametern automatisch dynamisch anzupassen. Hier wird es erklärt. Verbunden mit booking.com führt das dann vermutlich zu dem beschriebenen Ergebnis. In großen Häusern vergleichen die Sales-Manager täglich die Preise der Nachbarn, kennen die Großveranstaltungen und regeln nach - wenn nicht das Headquarter der Kette die Preise vorgeben hat.

Wir machten einst nachmittags einen Walk-In in einem kleinen Haus. Beim vom Herrn des Hauses aufgerufenen Preis zeigte ich ihm den bei booking.com Niedrigeren. Er entschuldigte sich: da hätte wohl seine Frau spontan für heute den Preis gesenkt.

Hier noch meine letzten Erfahrungen mit booking.com aus Frankreich. Die Preise für EZ in Frankreich sind ohnehin schon sehr hoch. Deshalb habe ich mir diesmal (noch zu Hause) auch die Arbeit gemacht und teilweise alternative Buchungsmöglichkeiten gesucht. Um die 15% ließen sich so einsparen. Die freien Hotels habe ich (etwas unfair) über booking erst mal ausfindig gemacht.

Auf der Hotelseite finden sich in der Regel Links, wo man buchen kann. Oft sind die Stornierungsbedingungen schlechter als bei booking. Ich buche aber in der Regel zeitnah. Es kann aber auch sein, dass man bei der Buchungsalternative noch (Einzel)Zimmer bekommt und auf booking nicht mehr.

Von 7 Übernachtungen habe ich dennoch 4 über booking gebucht. Eins sogar während der Tour ein paar Stunden vor der Übernachtung (wegen unsicherer Wetterlage).

Gruß
Peter

Hallo in die Runde.

Nicht nur, dass die Betreiber ihre eigenen Preise nicht kennen. Sie sind gelegentlich auch mit dem Buchungssystem überfordert.

Im vergangenen Jahr habe abends ein Zimmer für denselben Tag gebucht. Check-in war 12 - 14 Uhr. Natürlich war niemand in der Unterkunft und man weigerte sich mir das Geld zu erstatten. Begründung: man wissen nicht, wieviel ich mittels Kreditkarte bezahlt habe.

Vor einigen Monaten hatte ich ein Zimmer gebucht (auch hier mit Kartenzahlung). Wenig später rief der Hotelbetreiber an, dass er gar nicht vermieten könne, da er nicht im Hause sei. Eine Stornierung war nicht möglich, da der Betreiber damit überfordert war.

Fazit: Wenn möglich buche ich bei Booking.com nur mit Zahlung im Hotel.
Gruß, Gerd

Das versuche ich auch immer mal wieder - um fast immer nach einigen Minuten ob der grottigen Programmierung und dem schleppenden Seitenaufbau entnervt aufzugeben. In der gleichen Zeit hätte ich bei booking fünf Buchungen geschafft.
Da reserviere ich lieber direkt per Telefon oder Mail.

Das ist natürlich auch eine Möglichkeit. In einem Fall gemacht, weil auf der Hotelbuchungsseite nur VISA-Karte akzeptiert wurde. Über booking ist natürlich gerade für uns Reisende mit häufig wechselnden Unterkünften wesentlich einfacher.

.

Das wundert mich wenig. Natürlich wird auch der Hotelbetreiber oder Rezeptionist im System nachsehen müssen, zu welchem Preis ein bestimmtes Zimmer gebucht wurde. In der Regel gibt es ja keinen über das Jahr unveränderlichen Standardpreis eines Zimmers, sondern dieser richtet sich nach Saison, Auslastung, Zeitpunkt der Buchung, Storno-Optionen, usw.

Manchmal hat man als potentieller Kunde das Gefühl, dass sich die Preise täglich ändern.

Dass booking.com aktiv in die Preise eingreift, halte ich für ein Gerücht.

Hans

In Sizlien hatten wir auch häufig über Booking gebucht - aber keiner nahm uns auf...

Die Hotline hat recht gut funktioniert:
- Geld zurücküberwiesen
- teurere Alternative bereitgestellt (zum gleichen Preis)

Ich hatte da nicht nur das Gefühl, sondern habe es exakt so erlebt. Am selben Rechner nachgeschaut, unterschiedliche Preise an drei aufeinanderfolgenden Tagen, das war zum Pokalfinale in Berlin. Da ist der Preis mal gesunken, dann wieder gestiegen.


Was meinst Du mit "aktiv"? Die Preise dürften sich algorithmusgesteuert entwickeln.

DAs hat mir mal ein Kumpel von einer Airline erzählt, bei denen ist es so ein Mix aus Algorithmus und manuellem Eingreifen. Wenn sie wissen, dass an irgendeinem Termin ein Event stattfindet, greifen die da auch manuell ein. Algorithmisch basiert es v.a. auf Buchungen, also auf der Nachfrage. Und natürlich auf Terminen wie Ferien oder Feiertagen.

Genau das meine ich: Wie sollte der Hotelier oder Rezeptionist da von jeder Buchung den Preis im Kopf haben?!


Mit "aktiv" meine ich jegliches direkte Eingreifen von booking.com auf die Preisgestaltung, egal ob aus einem Algorithmus oder aus einer Laune heraus. Booking.com ist ja nur Vermittler; Vertragspartner einer Übernachtungsleistung sind Hotelier und Gast.
Ich kann mir durchaus vorstellen, dass der Vermittler aufgrund seiner immensen Datenmenge einem Hotelier Preisänderungen in eine bestimmte Richtung vorschlagen kann, aber die Preisfestsetzung ist doch originäre Aufgabe des Hoteliers selbst. Ob sich DAS jemand aus der Hand nehmen ließe? Hmm ...

Hans

Er muss ja nur nachschauen. Wenn man eine Reservierung hat, ist man ja im System. Da sieht er es.


Gerade mal nachgeschaut. Ist so. Zumindest schreibt es Booking.com so. Preisänderungen sind Sache des Hotels. Und da dürfte es große Unterschiede geben, wie die Hotels die Preise übermitteln, bei Ketten/Verbünden anders als bei EInzelhotels.

Gerade nachgeschaut, das kann bei den Anbietern so sein. Booking macht die Preise nicht. Schreiben sie zumindest.
https://www.booking.com/content/how...we_work_accommodations_prices_subheading

Das hatten wir hier doch schon mehrmals. Es nennt sich Yield- oder Ertrags-Management. Und es gibt Software-Anbieter für diese Leistung. Kleine Betriebe gucken bei den Nachbarn ab.

Auf meiner Reise durch die Schweiz und Frankreich vor zwei Monaten habe ich meine Unterkünfte zumeist spontan über booking.com gebucht und dabei in zwei Fällen schlechte Erfahrungen gemacht.

Bei einem Hotel im deutschsprachigen Teil des Wallis wurde mir über booking.com ausschließlich eine Option mit Vorauszahlung per Kreditkarte angeboten, die ich auch buchte. Vor Ort eröffnete mir der Inhaber des Hotels, dass er Zahlungen über booking.com grundsätzlich nicht akzeptiere und auf direkte Zahlung bestehe. Ich musste also zunächst doppelt zahlen und mir dann das Geld mühsam bei booking.com zurückholen.

Wenige Tage später war ich in Lyon in einem Hotel in der Nähe des Bahnhofs Perrache untergebracht. Abgesehen davon, dass dieses Hotel zu einem hohen Preis einen unterdurchschnittlichen Komfort bot, hatte ich am Morgen eine unschöne Begebenheit: Obwohl ich bei booking.com bewusst gegen Aufpreis eine Option inklusive Frühstück gebucht und vorab per Kreditkarte gezahlt hatte, verweigerte mir die Rezeptionistin den Zugang zum Frühstück mit der Begründung, es sei nicht bezahlt. Ich hatte von booking.com eine Bestätigung erhalten, allerdings in deutscher Sprache und somit für die besagte Rezeptionistin unverständlich. Hier warte ich bis heute auf die Erstattung.

@Carsten
Ich empfehle Dir, den mit der Kreditkarte gezahlten Betrag zurückzufordern. Für eine solche Forderung gibt es keine zeitliche Begrenzung.

Die eigene Hausbank verschweigt das gerne, da Rückforderungen mit Arbeit verbunden sind.
Gruß, Gerd

Soviel Pech hatte ich noch nie. Ich überfliege aber immer auch den Text der Bewertungen.
Booking hat eine Beschwerdeseite. Wie effektiv die ist, weiß ich nicht.

Ich hatte einmal - bei sehr vielen booking&Co-Buchungen - einen ähnlichen Fall. War Expedia. Ich buchte ein Hotel im Odenwald, mit Vorabbezahlung. Irgendwie dachte ich aber vor Ort nicht mehr dran, es war ein recht kleines Hotel mit nettem Besitzer an der Rezeption, er nahm nochmal das GEld von mir. Ich hatte etwas gezweifelt, dann aber gedacht, hm, hatte ich wohl nicht bezahlt. Später merkte ich dann an der Kreditkartenrechnung, hoppla, doch bezahlt. Und die Rückforderung - damals expedia - klappte reibungslos.

Sonst noch nie ähnliche Probleme.

Mir ging es einmal ähnlich wie Holger: ich habe ein via booking.com bereits bezahltes Zimmer beim Auschecken noch einmal bezahlt - offenbar aus Unachtsamkeit bei mir und der Rezeptionistin. Der Betrag wurde von booking.com sehr schnell und problemlos refundiert; mühsam war da nichts.

Hans

Bei der doppelten Zahlung ist das nicht mehr nötig, da ich die Erstattung bereits erhalten habe. In dem anderen Fall wurde nirgendwo separat ausgewiesen, welcher Betrag auf die nicht erbrachte Leistung entfällt. Da wüsste ich gar nicht, welchen Betrag ich da ansetzen sollte.

Diesen Fall hatte ich vor Jahren einmal, in der Nähe von Hannover. Damals hatte ich über booking.com für 70 Euro gebucht. Vor Ort bot man mir das Zimmer gegen Barzahlung für 50 Euro an. Hinterher stellte ich fest, dass die 70 Euro dennoch von meiner Kreditkarte abgebucht worden waren. Ich wandte mich hinterher an die Unterkunft, die mir die 50 Euro erstattete. Die Erstattung der 70 Euro war angeblich nicht möglich, da es offiziell zu diesem Preis gebucht war.

Wenn man sich auf solche Deals einlässt, muss man zwingend darauf achten, dass im eigenen Konto die Buchung als storniert angezeigt wird. Man bekommt dazu auch eine E-Mail.

Allgemein dazu nur der Rat, bei Unstimmigkeiten zwischen dir und dem Hotel, gleich booking anrufen. Die klären das für dich mit dem Hotel in Landessprache und du bekommst dann eine Lösung von booking. Im Nachhinein irgendwas wieder haben wollen ist immer für dich der schlechteste Weg.

"häufig" bedeutet wie ca. wie oft?

Habe ich das richtig verstanden: Du hast Unterkünfte über booking gebucht und keine einzige Unterkunft akzeptierte die Buchung?

Gruß
Peter

Bei der von ihm beschriebenen Unstimmigkeit wäre dieser Rat kein guter, denn booking.com hätte natürlich darauf bestanden, dass er die 70 € zahlt. Wie gesagt, man kann sich auf sowas einlassen, aber dann muss der Rezeptionist beim Check-In sofort in der Lage sein, die Buchung kostenfrei zu stornieren. Dann kann im Nachhinein auch nichts mehr von der Kreditkarte abgebucht werden. Wenn dieser Storno aus irgendeinem Grund nicht geht, ist ein solcher Rabatt unseriös. Dann sollte man bei dem ursprünglichen Betrag bleiben oder - noch besser - nochmals prüfen, ob nicht sogar Vorkasse vereinbart war. Man sollte sich ganz genau merken, ob man tatsächlich bereits gezahlt hat oder ob man die Kreditkarte nur zur Garantie der Reservierung hinterlegt hat. Wer da nicht aufpasst, läuft schnell Gefahr, doppelt zu zahlen. Natürlich sollte das Hotel da eigentlich den Überblick behalten, aber...

Ich drucke nicht nur wegen der Zahlungmodalitäten meine Hotelbuchungen über booking.com aus und notiere mir, wann eine Vorauszahlung von meinem Konto abgebucht wurde, damit ich sie im Fall des Falles schneller mit meiner Bankingapp schneller finde. Booking.com bietet den Ausdruck der Buchungsbestätigung auch in der Landessprache an.

Ich glaube es waren 3-4 Unterkünfte. Gebucht, bezahlt, vor der Tür gestanden, Angerufen, Besitzer kam und erklärte er ist ausgebucht...Hotline angerufen - eine (bessere) Alternative angeboten bekommen - die hatten wir abgelehnt wg. Lage - Geld zurückbekommen.

@Jaeng
Wie erhalte ich eine Buchungsbestätigung in Landessprache?
Gruß, Gerd

Es ist doch heute nur noch eine Frage von zwei Klicks und solche Texte werden übersetzt. Dann kann auch die aus Guatematesionisien gebürtigen Rezeptionsfachkraft die Nachricht in ihrem Heimatsprech konsumieren.

Wenn ich am PC auf Drucken der Buchungsbestätigung klicke, wird mir in einem aktuellen Fall angeboten, die Bestätigung auf Deutsch oder Französisch auszudrucken. Über die App auf meinem Smartphone wird mir diese Option nicht angeboten. Ich kann die auf Deutsch in der App erhaltene Bestätigung ausdrucken oder als PDF abspeichern. Aber nicht auf Französisch.

Ich mag Klugschieter, die die zwei Klicks verschweigen.

Lösung für Android-App von Booking.com:
1. Buchungsbestätigung aufrufen -> Optionen -> Für den Offline-Gebrauch speichern -> Als Foto speichern
2. Google Lens aufrufen -> Bild aufrufen -> übersetzen -> Deutsch nach gewünschter Sprache

Mal was zum Thema. Bin gerade in Italien und meine Reise läuft besser als ich sie geplant hatte (eine gewisse Tine, nicht mehr Mitglied, äußerte gerne ihr Unbehagen, wenn weise Männer mit ihrem Alter oder Älterwerden kokettierten, aber man wird in der Tat vorsichtiger) und so möchte ich immer wieder etwas ändern. Allzu kleinliches Vorbuchen kann also auch hinderlich sein und man kriegt hier gefühlt immer irgendetwas. Zumal ja auch nicht alle Unterkünfte bei booking mitmachen.

Heute in Pavia: ich absolvierte das Einzelhandelruinierprogramm mal umgedreht und informierte mich bei booking über das Angebot vor Ort, um anschließend im Hotel direkt vorzusprechen. Die Dame an der Rezeption könnte gut meine Tochter sein, wir verstanden uns prima. Sie sagte: unsere Kommission beträgt bei booking 18%.

Ich bekam vom booking-Preis 20% Nachlaß und hatte nicht den Eindruck, daß das Hotel durch mich jetzt rote Zahlen schreibt.

Ärger oder Unstimmigkeiten hatte ich nur einmal, als ein Hotel via booking die Behauptung aufstellte, meine KK sei nicht belastbar. Das war erkennbar falsch, ich rief sogar aus GR meine Bank an. Ich weigerte mich, die KK durch Eingabe der Daten zu verifizieren, obwohl booking diese Daten ja hat, hatte ich irgendwie das Gefühl, hier könnte phishing vorliegen. Das Hotel stellte sich stur und stornierte seinerseits.

Kürzlich kam wieder so eine Meldung, diesmal auf ein nachweislich kostenlos storniertes Hotel bezogen, ich habe darauf nicht reagiert.

Lässt sich der Text der Buchungsbestätigung in der App denn kopieren? Nein.
Lässt sich ein Screenshot der Buchungsbestätigung in der App anfertigen? Ja, aber der ist Schwarz!
Damit bleibt es zumindest für mich bei den von mir aufgezeigten Wegen am PC und und mit der App.

Eine derartige Unstimmigkeit habe ich auch einmal erlebt, im Sommer 2020 in einem preisgünstigen Hotel in Venedig, Nähe Bahnhof. Ich hatte über booking.com ohne Vorauszahlung gebucht. Der Rezeptionist akzeptierte - vorgeblich wegen Corona - keine Barzahlung, sondern bestand auf Zahlung mit Kreditkarte einschließlich Eingabe der Geheimzahl. Einen Monat später erfolgte über mein Kreditkartenkonto ein Einkauf im Internet, den ich nicht getätigt hatte. Zu meinem großen Glück schöpfte meine Bank Verdacht und blockierte die Ausführung des Auftrags.

Warum so kompliziert? Ab in die Einstellungen der App und die gewünschte Sprache wählen....

Gute Idee, wenn man keinen Ausdruck in der fremden Sprache dabei hat und den Inhalt der Buchung vorzeigen will.

@aighes
Dein Vorschlag, die Sprache zu ändern ist einfach Klasse. Bei geändert Sprache ist die gesamte Menüführung fremdsprachig.
Gruß, Gerd

Solange du es nicht auf Thai o. Ä. umgestellt hast, geht`s ja noch. Das ist mir mal versehentlich mit meinem Facebook passiert.