zu 2: Zwar nicht grundsaetzlich, aber fast immer fuer technisch unterbelichtet, so dass ich auch immmer wieder gross angeschaut werde, wenn die feststellen, dass ich mich mit der Schrauberei auch ein wenig auskenne. Aber solange vorzugsweise Frauen mit hilflosem Gesichtausdruck in der Werkstatt auftauchen und einen Platten repariert haben wollen, wie ich es neulich gleich 3 mal auf dem Hof meiner derzeitigen Werkstatt erlebte, wird sich an dieser Sicht so schnell wohl nicht viel aendern. Leider!
selbst wenn es so wäre, dass frauen häufig unbedarft ohne technische kenntnisse in einen fahrradladen kommen, ist es gerechtfertigt sie deshalb von oben herab zu behandeln? für den fahrradladen sind sie immerhin kundinnen, egal wieviel sie wissen (wenn sie sich nicht auskennen vielleicht sogar bessere, weil sie die dienste des ladens häufiger beanspruchen müssen).
ich sehe einen eindeutigen nachschulungsbedarf für besagte verkäufer.
gruße
gerhard