Schönen abend,
hab grade sehr nette Erfahrungen mit oben gennantem Versender gemacht, dass ich euch diese mitteilen möchte.
Hatte irgendwann einmal Ortlieb Back Roller 2. Wahl bestellt. Alles bestens, abends bestellt, übernächsten Tag sind die da gewesen. Und der Preis macht ebay konkurrenz. Gibt es zwar bei Sine als Sondermodell günstiger, aber ich wollt keine Werbung für die Kette machen.
Letzte Woche auch noch Front Roller 2. Wahl bestellt. Prompte Lieferung.
Nun hab ich festgestellt, dass eine Schweißnaht nicht sauber verarbeitet war. Fotos gemacht. Sieht nicht böse aus, eben nur ne Kleinigkeit die in ein paar Jährchen als erstes Undicht wird.
Heute um halb 8 die mail rausgeschickt mit den Fotos als Anlage. Um viertel nach 8 kommnt ein Anruf. Sehr freundlicher Mitarbeiter, warum der um die Zeit noch arbeitet weis ich auch nicht. Entweder bekomme ich Preisnachlass oder ich schicke die Taschen wieder zurück und bekomme fürn Portoersatz dann 1. Wahl Taschen. Hab das zweite angenommen, naja dann fragt mich der gute Mensch nach der Auflösung meiner Digicam, weil ihm die Bilder gefallen haben.....
Bis jetzt hab ich nen guten Eindruck von dem Laden. Wenn der Austausch klappt ist alles 1a.
Wollt das nur mal loswerden, für die die Ortliebs günstig suchen. An meinen Back Rollern ist nichst dran gewesen. Da weis kein Mensch, dass die nur zweite Wahl sind.
Ich bin übrigens weder bei Ortlieb noch bei der dem Versender angestellt oder mit denen sonstwie verwandt. Muss man hier ja schreiben, wenn man nicht der Werbung verdächtig werden will. War eben nur so überrascht, dass Leute bei Versendern um die Zeit noch nen Kundenservice bieten.
Mfg Holger