Verstehen kann ich sie auch, ich bin auch Entwickler. Aber so ist das nun mal. Es kommt immer Kritik, manchmal berechtigt und manchmal unberechtigt. Dann atmet man einmal tief durch, antwortet ganz in Ruhe und alles ist wieder gut. Das für Kunden nicht jedes Problem offensichtlich ist, ist auch normal. Und da kann schon der ein oder andere Preis überhöht erscheinen, obwohl er vielleicht doch nichtmal die Kosten deckt. An anderer Stelle ist dann ein vermeintlich günstiger Preis wieder total überhöht :-)