Hallo Peter,
wie sieht denn das Kettenblatt aus (Abnutzung der Zähne über dem Umfang ungleichmäßig?)? Evtl. wäre nämlich auch ein Weiterdrehen des Kettenblattes hilfreich. 3500km sind für eine Kassette eigentlich noch keine Laufleistung, daran sollte es auch nicht liegen.
Die Frage nach der Kette bezog sich auf deren Vorlängung. Die KMC-Kette KMC X10 Light ist - wie auch die Campa - mit einer sehr geringen Vorlängung gesegnet. Wenn dass bei deinem KMC-Modell auch so ist, dürfte dass die Ursache für das "Springen" sein. M.M.n. dürfte sich das nach ein paar hundert km legen und dank des geringen Übermasses dürfte die Kette ihre Verschleißgrenze erst später erreichen. (s.a. Beitrag von Spreenixe).
Da du in Berlin wohnst könnte ich dir anbieten, dass wir uns mal kurz treffen (ADFC-Werkstatt?) und ich dir zeige, wie du das Kettenschloss auch problemlos mit einer Zange öffnen kannst (das würden wir dann per PN besprechen).