Hi Renata,
wie Christian schon geschrieben hat, es könnte tatsächlich sowas triviales wie der Schnellspanner sein. Hatte ich an meinem Ex-Rohloff-Rad auch. Immer im Takt des Tretens. Hab nach langer verzweifelter Suche tatsächlich den Schnellspanner gelöst um ein paar Grad verdreht und richtig fest gezogen. Dann war's weg.
Jetzt seh ich gerade, du hast ein verstellbares Ausfallende. Hast du überhaupt einen Schnellspanner? Oder kanns am Ausfallende liegen (hab leider keine Erfahrung damit )

Gruß,
Robert