Da jammert einer rum und sucht nach Rat. Dann kann man doch erwarten, dass Rückfragen beantwortet werden. Er wird sicherlich mehrere Nachrichten in seinem Postfach haben, dass schon seit längerem Antworten auf seine Anfrage eingetroffen sind.
Vielleicht hat er gerade keinen Netzwerkzugriff? Ist mir auch schon passiert. In Deutschland genießen Indernetzprovider doch eine ziemliche Narrenfreiheit. Einer Kündigung bei eplus wegen notorischer Leistungsnichterbringung verdanke ich einen Schufaeintrag und völligen Verlust der Ktreditwürdigkeit. Da bin ich mit Sicherheit kein Einzelfall.