Ich verstehe Dein Problem nicht wirklich. Handelt es sich um einen Mittelbauständer oder um einen Hinterbauständer? Ich habe Schuhgröße 44 und komme mit dem Mittelbauständer sehr gut zurecht. Drehst Du beim Treten die Ferse nach innen oder nach außen?
Das Knacken im Tretlager kannst Du noch reklamieren, das Rad ist ja noch in der gesetzlichen Sachmängelhaftung. Allerdings liegt seid ca. einem Jahr die Beweislast dafür bei Dir, nur in den ersten sechs Monaten ist die Beweislast umgekehrt.