Möglicherweise ist der Schaltdraht gebrochen. Dann kann man nicht mehr ziehen aber drücken und zusammen mit der Federkraft funktioniert das Schaltwerk in diese eine Richtung. Bau doch mal den Zug aus bzw. klemme ihn zumindest am Schaltwerk ab. Dann müßte man feststellen können, ob der Zug noch in Ordnung ist.

Falls es am Schaltdraht liegt, hier habe ich ihn noch gefunden.