Hallo,
eigentlich ist es bei Patria ganz einfach. Man muss nur die richtige Mitarbeiterin ans Telefon bekommen - dann wird fast alles zum Selbstläufer. Also erst ein kurzer Blick in die Glaskugel - dann anrufen. Für weniger Begabte (wie mich) - solange anrufen bis die Stimme des Vertrauens am Telefon ist.
Beste Grüße
Rudolf