Lieber Globetrottel,

Du hast Recht: Ich werde es morgen früh bei der Firma Poison nochmals probieren und meine Erfahrung hier mitteilen.

Aber es geht ja nicht um die Fehlstelle der einen Person. Dass der Kerl ein Verwaltungströdel oder Empfangströdel war, ist mir ja auch aufgegangen und ich glaube, ich habe das hinreichend deutlich gemacht. Er sagte ja auch, dass er kompetente Menschen im Unternehmen hätte.

Mir ging es um die Fehlstelle dem Kunden einen vernünftigen Telefonkontakt herzustellen, wenn man ausschliesslich Versandhandel ist.
Zugute muss man dem Anbieter eine Internetemailfunktion halten. Wie schnell darauf geantwortet wird, ist mir nicht bekannt.

Ich habe den Beitrag auch deshalb geschrieben, weil ich, stinkesauer, auf Erfahrungswerte anderer Forumsteilnehmer hoffe. Denn der Rahmen ist wirklich schön, den die anbieten.