Moin
Schlaffer Schaltzug klingt nach gerissenem Schaltzug. Das ein nagelneuer STI direkt mal kaputt geht.. weniger wahrscheinlich, denn z.B. ein Montagefehler, möglicherweise beim Schaltzug selber.
Kannst Du denn den Hebel soweit "bremsend" aufklappen, dass man vielleicht erkennen kann, was da drin los sein könnte?

PS: Zeitgleicher Post mit Axel - jau, nicht richtig reingerutschte Aussenhülle ist auch nen "beliebter" Aufbaufehler, mir auch schon passiert. Hatte ich gar nicht mehr dran gedacht.