Ich antworte mir mal selbst: ich war gerade beim Laden in der Werkstatt und der Meister (ein anderer als gestern, schien höhergestellt zu sein) hat sich das angeschaut und konstatiert: "Tatsache, das Ritzel gehört andersrum drauf". Der Monteur von gestern durfte dann am Ritzel raten, was er falsch gemacht hat und ein anderer Monteur hat in meinem Beisein das Ritzelwenden veranstaltet. Nachdem er den Abzieher im Schraubstock eingespannt hatte, ging das Abdrehen des Ritzels auch sehr einfach. Danach wurde das Ritzel gesäubert und wieder draufgeschraubt. Eine kleine Ölpfütze gab es auf dem Werkstattboden auch. Nebenbei konnte ich mich schön mit dem Monteur unterhalten (schien Rohloff-Fan zu sein, fährt selbst eine) und jetzt funktioniert der Antrieb geräuschlos, wie es sich gehört

Naja, nächstes Mal erledige ich das selbst, der Abzieher ist bestellt

Zusatz: ich weiß jetzt genau, wie das Ritzel aussieht, wenn es runtergefahren ist: auf der oberen Seite schwimmt der Hai vorwärts

MfG,
Georg.