In Antwort auf: Wolfgang Mohr

In Antwort auf: Wendekreis

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Eine wesentliche Rolle spielt die Tatsache, dass zuletzt viele Käufer aus Europa US-Versionen bestellt haben. Garmin versuchte diese Entwicklung auszubremsen, indem sie die Kunden der Service Stelle in UK mehrere Monate auf Austauschgeräte warten ließ.
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Da ist die einhellige Meinung im Naviboard allerdings etwas anders. Dort wird allgemein von schneller und sehr kulanter Reaktion seitens Garmin UK berichtet. Einige haben sogar für ein defektes US-Gerät kostenlos ein neues EU-Gerät erhalten.

Trotz alledem finde ich die Entwicklung i.O. Vor allem für mich als bekennendem GPS-Zauderer peinlich grins Hier haben Globalisierung und Internet mal dazu geführt, dass ein Hersteller seine Strategie zu Gunsten des Kunden geändert hat. Schwere Zeiten brechen jetzt allerdings für Schwarz- und Grauimporteure an.


Vom Tausch von US nach Europe habe ich nur einen Bericht gelesen, und der schien mir tendenziös. Für jeden gültigen Link, den Du mir darüber hinaus gibst, schicke ich Dir eine Email aus meinem Bekanntenkreis, das sinngemäß - nicht wörtlich - eine derartige Passage vom Garmin Support UK enthält:
Garmin Europe are not set up to repair or replace units purchased in America with US specifications and sold within Europe. We have to order a replacement unit from our US colleages. Unfortunately there are delays when this happens. Garmin ist nicht ausgestattet, um US-Versionen zu reparieren oder auszutauschen. Es kann dauern ...Zu den delays, zur Dauer: Ich kann Dir Emails von Personen zur Verfügung stellen, die bis zu 5 Monate auf das Austauschgerät warten mußten.

Um den von Dir verwendeten, diffamierenden Begriffswirrwar zu gebrauchen: Die Grau- und Schwarzimporteure haben Garmin zur Änderung seiner Preispolitik gezwungen: Jetzt wäre es Zeit, die Früchte zu ernten, und eine neuerliche Sammelbestellung zu starten.