Hallo Florian,
hmpf, da bin ich baff. Das höre ich zum ersten mal, daß ne Kralle hochkommt. Da die Kralle unter Last spreizt, kann man da eigentlich n Auto dran aufhängen. Vielleicht hast Du es einfach übertrieben und die Kralle ist ausnahmweise nicht scharfkantig und rutschte. Um Miss(t)verständnisse zu vermeiden: Hast Du mal ein Foto? Das interessiert mich einfach. Wieder reinschlagen ist vielleicht nicht der Bringer, weil das möglicherweise nichts am grundsätzlichen Problem ändert.
Zum Einschlagen der Kralle brauchst Du was Solides, wie z.B dieses empfehlenswerte Spezialwerkzeug von Cyclus oder dieses. Mit ner einfachen Schraube hast Du nicht die Gewalt über die Kralle, sie kippt ab.
Um das Ganze zu vereinfachen haut Dir vielleicht Dein freundlicher Händler die Kralle kurzerhand wieder rein und gut ist bis... woher soll ich das wissen?
Gruß, Wolfram