Die Position des Schaltarms wird von den farbigen Unterlegscheiben bestimmt, die an der Nabe jeweils rechts und links sein sollten.
Wenn diese stark beschädigt sind oder der Rahmen am Ausfallende stark beschädigt ist, kann sich die Nabe leicht verdrehen. Sollten diese Unterlegscheiben jedoch fehlen, hält nichts die Nabe richtig fest und das Resultat ist wie beschrieben.

Je nach Ausfallenden an deinem Rad sollten folgende Unterlegscheiben zu finden sein:
Horizontale Ausfallenden 0-20° = rechts Gelb, links Braun
Horizontale Ausfallenden 0° = rechts silber, links weiss
Diagonale Ausfallenden 20-38° = rechts schwarz, links grau
Vertikale Ausfallenden 60-90° = rechts blau, links grün

Eine dieser Farbkombinationen sollte am Hinterrad zu sehen sein.