Ich verstehe jetzt die grundsätzliche Frage nicht so ganz:

Auf der Seite der ÖBB gibt es unter dem Menüpunkt "Reiseplanung & Services" ganz eindeutig einen Untermeüpunkt "Barrierefreies Reisen". Dort ist recht präsent unter "Mobilitätsservice" zu sehen, wohin sich Reisende mit Behinderung (der Sohn!!) wenden können, um Unterstützung auf den Bahnhöfen während der Reise zu bekommen. Die Begleitperson (Mutter!) würde dann kostenlos mitreisen.....

Von denen gibt es sicherlich auch Auskunft über alle entsprechend tauglichen Bahnhöfe, die für Dich als Reiseziel dann in Erwägung gezogen werden können......