So wie ich dich verstanden habe, heißt Option a) du bekommst ein komplett neues Rad, also incl. aller Anbauteile?
Dann sollte es aber möglich sein, daß man dir deine alten Anbauteile zurückschickt, bzw. du (oder dein Händler) nur den kaputten Rahmen einschickt. Ich kann mir nicht vorstellen, daß VSF sich an deinen alten Anbauteilen bereichern will.
Grüße, Ludger
So habe ich beim Telefonat mit VSF Kundenservice verstanden. Was genauer das heisst, kläre ich morgen mit dem örtlichen VSF Händler.
Auf jeden Fall, mMn, wenn ich für die Option a) entscheide, sollten folgende Teile nagelneu verbaut werden:
- Steuersatz
- Tretlager + Exzenter (mein Rad hat noch kein Exzenter sondern Rohloff-Ausfallende)
Ich glaube kaum, dass VSF meine alte Naben (Rohloff hinten + SON vorne) beim Werk neu einspeichen wird, bzw. mir nagelneue Felgen schenkt.
Also, morgen, hoffe ich, wird schon die ganze Abwicklung mehr oder weniger klar.
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