Ich kann hier irgendwie nicht folgen? Du schickst dein komplettes Rad ein um auf einen neuen Rahmen umzurüsten. Wieso sollten dabei deine Ausstattung verschwinden? und wo sollen die Standardteile herkommen. Das hieße ja die schenken dir ein neuens Rad im Tausch gegen dein altes? Haben die geschrieben, dass sie nur VSF-Standardteile vom alten Rahmen auf den neuen umrüsten? Weitere "neue Standardteile" werden sie dir wohl kaum schenken.

Ich würd die informieren wie dein Rad ausgestattet ist und konkret fragen wie es nach dem Umbau aussieht.... Oder Rahmen schicken lassen und selber machen - In Einzelfällen eventuell mit hilfe vom Händler. z.B. für den Steuersatz.

Gruß
Jörg