Liebe Forums-Mitglieder,

erstmal: liebe Grüße aus den USA, deren Westküste uns wunderbare Ausblicke und Eindrücke verschafft.

Wir sind gerade in Arcata, CA und haben seit ca. 6 Radel-Tagen folgendes Problem: unsere Bremsklötze (Avid Code 2011-13,, Bestellnr. AV 6907 und AV 6908) sind komplett abgefahren. Wir finden keinen Ersatz (da Avid 2010 das Design geändert hat und die Shops hier anscheinend wenn überhaupt die alten führen) und kommen nur an entweder nicht hilfbereite und unfreundliche Bikeshops oder hilfbereite, aber Hilflose. Wir würden gerne die richtigen bestellen, aber die meisten Shops wehren sich gegen Overnight-Shipping, obwohl wir die Kosten tragen würden. Gibt es für die USA eine Seite im Netz, wie Rose, bei der man auch solche Ersatzteile einfach bestellen kann und die entsprechenden Versandkosten hald berappt?? Wir wollen keine ganze Woche irgendwo warten..

Wäre über Tipps und Anregungen sehr dankbar!

Viele liebe Grüße
Elisabeth

Hallo aus Milwaukee (bin gerade auf einer Tagung hier - leider nicht auf einer Radtour),

Ich schicke Euch einmal drei Links, die Euch hoffentlich weiterhelfen (für die Zukunft solltet Ihr solche Ersatzteile vielleicht mitführen ):

Link 1

Link 2

Link 3 (weiß nicht, ob die auch an Kunden Teile schicken oder nur an Händler)

Ich hoffe, ich konnte Euch helfen. Viel Erfolg und dann viel Spaß bei Eurer Tour!!!

Lieber Arnulf,

vielen Dank!! Das hilft schon mal sehr!! Ja, in Zukunft werden wir versuchen solche Sachen mitzunehmen. Man lernt nie aus . Wer hätte auch gedacht, dass die Beläge nach 18 Radel-Tage hin sind...

glg
Elisabeth

... das ist allerdings wirklich ungewöhnlich.

Nochmals viel Erfolg und hoffentlich keinen zu langen Zwangsaufenthalt. Ihr könnt evtl. postlagernd an ein Postamt schicken lassen ( Link ). Das hat zumindest früher, wie wir vor etlichen Jahren in Pasadena gelebt haben, funktioniert.

Wir sind guter Hoffnung unsere Pads am Freitag morgen in Händen zu halten .
Das mit dem postlagernd ist auch gut zu wissen. Lieben Dank!

Nur noch ein Nachtrag: Ein Großteil der Fahrradläden in den USA bezieht Fahrradteile von QBP. Dort sind die von euch gesuchten Beläge ohne Probleme erhältlich, allerdings findet man sie nicht mit den von euch genannten Teilenummern, sondern muss sich schnell durch die Avid-Beläge durchklicken oder den langen Produktcode von Avid nachschlagen. Die Läden waren also entweder unwillig oder inkompetent...

Gruß,
Harald.

... ich befürchte, dass Letzteres eher zutrifft. Service wird in den USA eigentlich groß geschrieben. Einen Fahrradladen (ebenso wie eine Autoreparaturwerkstatt) kann aber jeder aufmachen. Leider mussten wir das immer wieder feststellen. Die gute Ausbildung des Personals, welches wir in Deutschland kennen, ist in den USA häufig nicht vorzufinden.