Mein TGV gestern von Valence nach Paris hatte sagenhafte 90 Minuten Verspätung.

In Paris haben sie dann Faltblätter verteilt, das man da wohl eine Entschädigung einfordern kann.

Hat da hier schon mal jemand was bekommen? Lieber bares oder Reisegutschein?

Ja, habe ich, ging ziemlich reibungslos; Formular abgeschickt und kurze Zeit später kam die Antwort. Ich kann mich aber nicht mehr erinnern, ob es ein Gutschein war, ist schon länger her, dass es mit dem TGV Probleme gab

Viele Grüße,
Stefan

Hallo,

Es kommt darauf an, was der Grund für die Verspätung war. Wenn die Ursache nicht von der S.N.C.F. zu verantworten ist, dann gibt es auch keine Entschädigung. Vor kurzem hatte mein Zug von Toulouse nach Narbonne drei Stunden Verspätung wegen einem Brand an der Strecke. Bei der Ankunft wurde uns auch vom Personal eine Entschädigung in Aussicht gestellt. In den Tiefen der S.N.C.F.-Webseiten gibt es auch eine Information über die Verbindungen der letzten Tage. Dort war die Verspätung mit einem Hinweis auf die Möglichkeit einer Entschädigung aufgeführt. Trotzdem wurde mein Antrag mit dem Hinweis darauf, dass der Brand außerhalb des Verantwortungsbereichs der SNCF gelegen habe, abgelehnt.

Für eine Entschädigung in Euros ist auf dem Entschädigungsformular nur eine Überweisung auf ein französisches Bankkonto vorgesehen. Ob das auch per BIC/IBAN auf eine deutsches Konto funktioniert, kann ich nicht sagen.

Gruß
Rainer

Heute ist der Brief der SNCF bei mir eingetroffen. Sie haben mir eine Entschädigung von 16 Euro zu gesprochen, die in den nächsten Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird.

Das ist doch noch ein netter Bonus.