Hallo

Bei meiner Cyo ist Plastik-halterung direkt am Lampengehäuse weggebrochen.
Ich kann also die Lampe nicht mehr am Rad befestigen.

Habt ihr eine Idee, wie ich trotzdem die Lampe noch an ein Rad befestigt bekomme?

Ein erster Reparaturversuch mit Pattex Plastix ist gescheitert. - bei der ersten Neigungseinstellung wieder weggebrochen, obwohl die Schraube nicht fest angezogen war und die Lampe somit nicht sonderlich fest eingespannt war.


Grüße
Andreas

Kleben nur mit 2-Komponenten Epoxydharz und gut aushärten lassen.
Am Besten an einem warmen Ort (aber nicht über ca. 40°C)

ruf bei Bumm an oder schreib ne Email mit Foto und berichte ihnen wie entsetzt du warst als dir dies bei deiner nächtlichen Heimfahrt mitten im Straßenverkehr passierte und was du jetzt machen sollst da der Scheinwerfer ja jetzt unbrauchbar sei weil Halterung gebrochen usw.

Du wirst erstaunt sein was Bumm dazu sagt...

Danke für die ersten Antworten.



Grüße
Andreas

hast du dich mal an den bumm-service gewandt?

frag doch höflich beim mail-support ob du ein einzelnes gehäuse erwerben kannst.

Wie bekommt man überhaupt an die Lampe heran?

Afaik bekommt man nur den Kühlkörper abgeschraubt.

die schraube rausdrehen und mit sanfter gewalt kann man dann die reflektor-kühlkörper-einheit raushebeln.

geht nicht ganz einfach, ist aber machbar.

Es geht nur der Kühlkörper und die Dichtung ab.

In welche Richtung hebelst du den Reflektor heraus?

Mit dem Scheinwerfer"glas" nach vorn?

Suchfunktion bemühen, ich hab das Prozedere mal genau beschrieben.

ungefährer Threadtitel?

Cyo im Betreff
dazu halt mich als Nutzer

Sorry, ich hab keine Lust selber die paar "Handgriffe" zu tun.

ps: klick

Hallo,

kann ja selber die Suchfunktion nutzen. - Brauche aber bei der Suchfunktion in diesem Forum etwas mehr Schlagwörter oder einfach noch Übung in der Nutzung, da sie für mich noch recht unübersichtlich ist.

Danke dir für Raussuchen!

Grüße
Andreas

Der Tipp war goldwert, vielen Dank!

Es ist immer erfreulich, wenn Unternehmen so zu ihren Produkten stehen.
Deswegen auch ein großes Lob an die Firma Busch und Müller!

bitte gerne...

Hast du die Reklamation jetzt direkt über B&M oder über den Händler gemacht, wo du eingekauft hast? Hatte ja genau das gleiche Problem und bin jetzt den umständlichen Weg über den (Online)Händler gegangen, da B&M (zumindest noch in der letzten Version ihrer Webseite) ausdrücklich diesen Weg vorschrieb und sie ansonsten eine 15€ Servicegebühr verlangen würden.

Hallo Andy,

hatte eine sachliche Email geschrieben und dort hat man mir beide Wege ermöglicht, je nach dem, was bequemer für mich sei. Jedoch deutete man an, dass der Weg über den Händler der eigentlich übliche Weg wäre.

Eine Servicegebühr hat man mir (bisher noch nicht) in Rechnung gestellt.
Ich habe nur die Verandgebühr zu Bumm bezahlt.

Viele Grüße an dich und Jana
Andreas

So hab ichs bisher auch erlebt. Eigentlich nur wegen einer Technischen Anfrage tel. kontaktiert, dabei gleich der Hinweis den defekten Cyo direkt an Bumm zu senden. 1A!

Na das lässt ja hoffen. Ich hab am Montag abend auch eine Mail an Bumm geschickt, wegen Wassereinbruch in meinem Cyo. Bis jetzt noch keine Antwort.