Trotz mehrmaliger Anforderungen heuer keinen Katalog gekriegt, auf der HP funktioniert keine e-mail mehr. Newsletter kommt keiner mehr. Ist bei denen noch alles im Lot ?

Hallo,
ich hab hier einen Katalog 2011 vor mir liegen.

Gruß aus dem Westen

Also meine Bestellung kam diese Woche am Dienstag flott wie immer.

Die Schrauben aber auch permanent an ihrer HP rum und merken ab und zu wochenlang eine Fehlfunktion nicht.

Viele Grüße
Stephan

Na dann bin ich beruhigt.
Gruß Markus

einen Katalog wirste wohl erst kriegen wenn du was bestellt. Ein Kollege versucht auch schon seit Wochen einen zu bekommen...ohne Ergebnis, aber beim bestellen sind sie Weltmeister bei der Versandgeschwindigkeit, also sonst alles i.o.

Hallo,

also, am Donnerstag abend bestellt, am Freitag früh versandt, heute erhalten...

Mir scheint, sie leben noch

Heiko

...und wie, bin auch immer wieder erstaunt über die Geschwindigkeit.

Ich versuche seit über einem Jahr VIP-Kunde zu werden. Registrierung und Zusendung der "Legitimation" wurde mir auch schon mehrfach zugesichtert.

Allerdings bin ich aber auch erst seit dreißig Jahren Kunde bei Erwin.

Bernd

Montag bestellt Dienstag geliefert was möchte man mehr. Ich hatte noch nie Probleme mit Rose.

Auch bei Rose ist nicht alles Gold was glänzt
Vor einem Jahr den Tacho CM 83A samt zwei Trittfequenzsendern geliefert bekommen; Lieferung zwar rasant aber kaputt aus der Verpackung.
Kontaktaufnahme mit Rose: man müsse das Gerät an den Hersteller einsenden und dessen Befund abwarten, eine sogenannte Vor-Garantieleistung käme leider nicht in Betracht.
Erst nach einem schwachen Protest schickte man umgehend Ersatz. (der nach einmonatigem Gebrauch auch kaputt ging aber das ist eine andere Geschichte)

Das bin ich anders gewohnt bei dem Shop ums Eck

Von einer Babylonische Sprachenverwirrung war übrigens nicht die Rede; die Ansprechspartner bei Rose waren alle Landeskameraden

Hallo,
ich glaub auch dass dies der/ein Grund sein könnte.
Im Frühjahr haben sie bei einer Umstellung die Datensätze der österr. Kunden durcheinandergebracht, ich konnte mich nicht mehr anmelden, eine falsche (aber ähnliche) E-Mail-Adresse war hinterlegt, also lieber mal anmelden und Adresse überprüfen, ev hat nun ein anderer Kunde 5 Rose-Kataloge daheim liegen.
lg
»Horst

es gibt sogar 2 Roses in Bocholt

Der Versand ist wirklich fix. Auf einen 2011-Katalog warte ich aber trotz dreimaliger Anforderung über die Website nach wie vor vergebens. Und bei der gelieferten Bestellung vor drei Wochen lag auch keiner drin.

Ich war am Samstag noch da, den Laden gibt es definitiv noch :-)

Wahrscheinlich müssen erst neue gedruckt werden, weil die Erstauflage schon komplett vergeben ist?

Viele Grüße
Joachim

Meinen 2010 hatte einer paar mehr Straßen weiter im AP-Container gefunden. Mit anderen schweren Katalogen. Er hatte mir , da ja Adresse drauf war, und es wohl auf seinem Weg lag, vorbei gebracht ... Danke unbekannterweise. Mit der Info halt. Hab da dann im zuständigen Postamt bescheid gesagt.

war wohl dem zu schwer. Mein üblicher Postbote sagte, das er von dem Katalog nicht mitbekommen habe. Der ist zuverlässig und habe ihn schon mehr wie 20 Jahre hier für meine Post.

Ich hatte bei meiner letzten Bestellung mit angekreuzt einen Katalog für einen Freund zusenden und er hat ihn auch bekommen ist so drei Wochen her.