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#606430 - 03/28/10 12:03 PM Lustige Onlinebuchung bei StenaLine
rei
Member
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Hallo,
ich wollte gerade für zwei Personen und zwei Fahrräder eine StenaLine-Fährüberfahrt nach Göteborg online buchen. Hinter der Option Fahrzeuge steht netterweise "nur ein Fahrzeug pro Onlinebuchung". Bei Auto und Motorrad mit Beiwagen mag das ja vielleicht noch Sinn ergeben..
Weiss jemand ob es da irgendwelche Probleme gibt beim Einchecken mit zwei Fahrräder? Greift hier die automatische Fehlerkorrektur bei Stenaline?
Oder macht es Sinn doch lieber auf andere Art zu buchen?
Grüße Michael
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#606455 - 03/28/10 01:36 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
Tine
Unregistered
Hallo,

ich hätte 2008 bei Stena das Trets (Liegeradanhänger) meines Sohnes auch offiziell als eigenes Rad buchen müssen, ging aber aus dem gleichen Grund nicht. Hat keiner was gesagt. Wenn es irgendjemand stören sollte, kannst Du vermutlich immer noch beim Check-In nachzahlen. Ansonsten einfach mal die Hotline anrufen.

Habe das gleiche Problem vor ein paar Tagen auch bei der Fähre Zeebrügge-Rosyth entdeckt.

Grüße,
Tine
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#606473 - 03/28/10 02:23 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
iassu
Member
Online and content Online
Posts: 24,902
Im östlichen Mittelmeerbereich fahren Fahrräder gratis mit. Man kann die online zwar gelegentlich mal dezidiert angeben, aber im Folgefenster steht dann Fahrzeuge: 0

Vielleicht ist dann aus diesem Grund Italien Griechenland doch wieder interessant für manchen? lach zwinker
...in diesem Sinne. Andreas
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#606525 - 03/28/10 05:33 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: iassu]
olafs-traveltip
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Bei Finnlines kann man mehrere Fahrzeuge (auch Fahrräder) bei der Buchung angeben,
allerdings ist die Angabe einen Kennzeichens pro Fahrzeug ein muß!

Das bei Stena und P&O je nur ein Fahrzeug möglich ist war mir auch schon unangenehm aufgefallen.

Edited by olafs-traveltip (03/28/10 05:34 PM)
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#606526 - 03/28/10 05:33 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
aighes
Moderator
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Posts: 7,341
Gibts denn bei der Buchung kein Textfeld, wo man zusätzliche Angaben machen kann?
Viele Grüße,
Henning
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#606564 - 03/28/10 07:04 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: olafs-traveltip]
iassu
Member
Online and content Online
Posts: 24,902
In Antwort auf: olafs-traveltip
Das bei Stena und P&O je nur ein Fahrzeug möglich ist war mir auch schon unangenehm aufgefallen.

Dies einerseits und andererseits die Verhältnisse im Süden bedeuten eines: Fahrräder als Reisemittel sind unvorstellbar. Im Norden mit dem Effekt, man kann sie nicht buchen verärgert, im Süden: es gibt sie nicht grins. Denn sonst wären sie keinesfalls umsonst zwinker
...in diesem Sinne. Andreas
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#606573 - 03/28/10 07:21 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
Mr. Pither
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Posts: 1,811
Umsonst fahren die Räder aber auch bei Stena mit. Jedenfalls auf den Göteborg-Verbindungen.
Vielleicht einfach für jede Person separat buchen? Dann werden sie schon mitbekommen, dass 2 Räder einzuplanen sind.

Gruß Florian
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#606597 - 03/28/10 08:37 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: Mr. Pither]
rei
Member
Topic starter
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Posts: 143
Das hatte ich für einen kurzen Moment auch schon überlegt, bis mir wieder einfiel das auf dieser Strecke von StenaLine Kabinenpflicht angesagt ist. Insofern wird das wohl nicht funktionieren.
Wie auch immer.. werde einfach mal wieder das gute alte Telefon in Betrieb nehmen und bei der Hotline anrufen.
Grüße Michael
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#606606 - 03/28/10 08:58 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
Dietmar
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Posts: 6,929
In Antwort auf: rei
... Wie auch immer.. werde einfach mal wieder das gute alte Telefon in Betrieb nehmen und bei der Hotline anrufen....

Da geht die Buchung garantiert schneller als online. Außerdem gibt's da wohl kaum Missverständnisse. Selbst 2x mit positivem Ergebnis probiert.

Gruß Dietmar
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#606662 - 03/29/10 08:13 AM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
Weg=Ziel
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Posts: 611
Hallo,

auch mir war das vor kurzem bei einer online-Probebuchung (Zeebrugge-Rosyth) aufgefallen: 2 Personen müssen sich bei der Buchung ein Fahrzeut (d.h. Fahrrad) teilen. entsetzt Ich glaube, da stand dann, man solle die weitere Person als Foot Passenger separat buchen, wo man dann wohl wieder ein Fahrrad angeben kann. Wie man die separaten Buchungen in eine Kabine bekommt, blieb mir schleierhaft. Da hilft wohl nur das Telefon, wie von Dietmar praktiziert.

Ich habe nun jedenfalls IJmuiden-Newcastle gebucht (DFDS Seaways), und da kann man online beliebig viele Fahrzeuge angeben, hat prima funktioniert. Ein Fahrrad kostet dort übrigens 5€ pro Strecke. schmunzel

Gruß Wendel
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#606984 - 03/30/10 09:16 AM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
bk1
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Posts: 3,385
Underway in Switzerland

Das war bei ColorLine auch so. Man mußte für n Personen + 1 Fahrzeug buchen, das gab einen relativ guten Preis. Dann mußten wir noch ein paar 100 EUR nachzahlen, weil wir mit n Fahrrädern statt mit einem Auto unterwegs waren. traurig
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#607776 - 04/02/10 09:48 AM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: rei]
JensD
Commercial Participant
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Hallo Michael,

seit 7 Jahren fahren wir (Familie, 4 Personen) mit den Rädern über die verschiedenen Ostseefähren.
Ich buche immer so, wie es die Onlinemaske zulässt (also oft 4 Personen, 1 Fahrrad, 1 Kabine). Das gibt manchmal eine Rückfrage am Schalter, ich erkläre den Sachverhalt und musste bisher nur einmal für 3 Räder nachzahlen- sonst wurde der Fehler vom Personal ignoriert. Das ist eigentlich auch verständlich- unser Preis ist oft teurer als der Sparpreis für 4 Personen und ein Auto!
Das prüfe ich seit 2 Jahren auch testweise ab und habe in einem extremen Fall (Nynashamn-Gdansk mit Polferries) dann einfach das Autoangebot gebucht. Dafür erhielt ich dann einen stählernen Blick am Schalter der polnischen Dame auf meinen Hinweis (Auto kaputt schmunzel )- keine Preiskorrektur. Ich bin ja sonst nicht so- aber über 100€ mehr für keinen Autostellplatzverbrauch (der ist kostbar auf den Autofähren!) war mir zu unfair.

Grüsse von
Jens.
Permanente Fahrradelektrik: www.forumslader.de
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#607832 - 04/02/10 04:02 PM Re: Lustige Onlinebuchung bei StenaLine [Re: JensD]
elwoodianer
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Hallo Jens,
das kommt mit bekannt vor. Da hatte es mal eine Tour nach Schweden, Fähre war Vogefluglinie. 5 Leute, 1 Auto und 1 Motorrad.
Das Auto: 1 Geld für Fahrzeug und Inhalt, egl was. Motorrad: der Sozius sollte extra zahlen.
In Helsingborg stieg dann der Sozius mit ins eigentlich schon sehr volle Auto - so saßen 2 auf der Beifahrersitz, der eine mit Helm und Lederkombi. Sparsamer Blick beim Einchecken, dann ein Grinsen, als das Motorrad dahinter gesehen wurde... ging natürlich klar. Die Ersparnis betrugt immerhin ca. 40 Maak.

elwood
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www.bikefreaks.de